Director, Data & Decision Management, Global Operations Strategy

The Director, Data & Decision Management is accountable for the decision management and data strategy of the Global Operations Strategy data platform, with the objective of ensuring the Global Operations Strategy team is driving and enabling the enterprise and business to achieve their strategic priorities, ambitions and goals. Drive, evolve and innovate data analytics and strategy to develop new insights and opportunities in Global Operations to meet the Business Ambitions

Accountable for the data architecture, design and reporting functions

Implement new data tools to drive the strategy of digitizing and democratizing data

Optimize data analytics innovation and development by leading and aligning with enterprise technology, data & analytics and finance

Ensure data integrity and be responsible for the E2E reconciliation of data pertaining the Global Ops platform as well as linkages to other enterprise data systems & tools

Position Responsibilities:

Data and Analytics Strategy

• Lead and develop the data and analytics strategy and benchmarks for Global Operations

• Transform the data function of Global Ops by anticipating and aligning with the changing needs

• Lead the integration of data & analytics strategy & transformation for Global Ops with other enterprise teams

• Proactively assess, analyze and recommend driving and continuously innovate all aspects of data, reporting and analytics for Global Ops - including leveraging new technology, redesigning and maintaining data-related assets and tools

• Be known as a subject matter expert in the data and analytics area

Analytics & Insight

• Development of KPIs, metrics and measures of success that align back to Global Ops strategy and objectives and enable ongoing management of the operating model.

• Establish benchmarks and provide insights to performance management

• Use data to build a fact base to measure the efficiency and effectiveness of operations and procurement operating model to drive and support opportunities with insightful analytics

Performance Management & Reporting

• Responsible for ensuring data capture, assessing the use of and effectiveness of measures of success for Global Operations Strategy

• Align performance management tracking and reporting with other key stakeholders, including finance and FP&A

• Manage all Global Operations reporting and ensure measures of success are up to date and accurate

• Lead and champion the implementation of appropriate tools and initiatives

• Work closely with the Finance and Risk management team to ensure alignment and integration with financial and risk management reporting as required

Data Architecture & Governance

• Accountable for the development of Global Ops data architecture and design of reporting capabilities

• Implement and manage data and analytics COE for Global Ops

• Develop and implement guiding principles, design architecture and delivery best practices

• Be an active member of the Data and Analytics community, and ensure both adoption of enterprise standards and proactively contribute as a subject matter expert

Innovation, Collaboration & Execution Excellence

• Lead by example through strong leadership and take accountability to move things forward

• Be a champion of collaboration, by proactively reaching out and working with relevant stakeholders to mobilize teams and bring all partners together through open dialogues to drive towards a common goal/approach

• Drive innovation and execution excellence in the thinking, approach and delivery, create a safe environment for continuous learning and manage with a risk mindset

Required Qualifications:

• 10+ years of progressive business experience in Data, Analytics and Reporting

• University degree in a quantitative-based field (e.g. Statistics, Science, Engineering, Computer Science)

• Strong technology knowledge and mastery of data architecture and analysis methodologies

• Expert knowledge on visualization tools available

• Solid analytical skills

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.

• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

#LI-Hybrid

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.