Director, Audit and Advisory Services

We are looking for a dynamic and experienced Director to join our Global Technology Infrastructure, Cybersecurity and Risk Governance Audit Team. This position offers the opportunity to develop and implement audit strategies while collaborating across the organization to deliver high-value audit and advisory services with a focus on the Global Information Risk Management and Global Technology Governance functions. By joining us, you will play a crucial role in enhancing governance, risk management, compliance, and internal controls, contributing to our mission of driving value and fostering a culture of excellence at Manulife.

This is a Hybrid opportunity in our Toronto Head Office where you will come into the office Tuesday, Wednesday, Thursday and can work from home on Monday and Friday.

Key Responsibilities:

• Deliver high-quality insights and reports to business partners and stakeholders, ensuring assurance over information and technology risks and controls management, including cybersecurity and critical information technology operations.
• Analyze and provide recommendations for improving oversight and challenge of Line 2 over Line 1 activities, efficiency and quality in the risks and controls self-assessment (RCSA) process.
• Manage team operations, reporting cadence, and updates.
• Supervise the audit team, including direct reports.
• Oversee the team strategy to meet Audit Services operational targets related to budget, timeline and quality of execution.
• Lead a center of excellence for specific technology audit domain to provide expertise, leverage cross-segment learnings, and develop a consistent audit strategy and approach.
• Collaborate with the first and second lines of defense on audit activities, recommendations, Process Risk and Control scope, and RCSAs improvements.
• Conduct industry benchmarking to enhance audit reports and support the strategic direction of technology audits.
• Perform integrated and cross-functional audits in partnership with groups across Audit Services, providing comprehensive reporting on risks that could hinder management's objectives.
• Establish a high level of credibility and build professional relationships with stakeholders responsible for technology across all Segments and Global functions.

Required Qualifications:

• 10 years of experience in audit or technology, ideally within the financial services industry.
• Bachelor's degree required; advanced certifications (CPA, CIA, CISA, CA) will be an asset.
• Proficiency in auditing technology governance, risk and controls management processes, with a deep understanding of cybersecurity, resiliency and emerging risks (e.g. GenAI) management frameworks.
• Familiarity with change management principles
• Strong analytical capabilities with comfort in quantitative and financial analysis.
• High level of conceptual skills and the ability to operate strategically.
• Excellent people management and communication skills.

Preferred Qualifications:

• Demonstrated ability to influence senior leadership team members individually and collectively, securing approval and implementation of recommendations.
• Capability to work in a fast-paced environment with incomplete information, advancing tasks based on known information, common sense, and asking the right questions.
• Strong business acumen, customer and market focus, with proven strategic thinking and execution skills.

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.
• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.
• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

#LI-Hybrid

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.