Directeur.trice, Conformité

L’équipe Portefeuille et Performance d’entreprise joue un rôle central au sein du Segment Canada en facilitant l’exécution, en optimisant l’allocation du capital et en accélérant la réalisation de nos priorités stratégiques. Elle soutient directement l’accélération et le suivi de notre stratégie segmentaire ambitieuse.

Le rôle nouvellement créé de Directeur ou Directrice, Conformité représente une occasion unique de bâtir une nouvelle fonction de conformité au sein du Segment Canada. En tant que premier responsable de la conformité intégré au Segment, ce rôle façonnera les politiques qui protège nos clients, renforce notre gouvernance et permet une exécution plus efficiente de notre stratégie. La personne retenue aura l’occasion de concevoir et d’influencer les politiques, processus et contrôles clés à travers les quatre unités d’affaires, tout en se positionnant comme conseiller de confiance auprès de la haute direction et comme contributeur essentiel à notre mission d’intégrité et d’excellence pour nos clients.

Responsabilités liées au poste :

• Diriger le développement et l’amélioration continue des programmes de conformité du Segment Canada, en commençant par les politiques de conservation des données clients.

• Établir la gouvernance des pratiques de conservation et de destruction des données systèmes pour le Segment Canada, en assurant l’alignement avec les obligations réglementaires et les normes d’entreprise.

• Superviser la soumission en temps opportun de toutes les déclarations réglementaires requises (ex.: CCRRA, autorités provinciales, ACCAP, déclarations liées à la protection des renseignements personnels).

• Collaborer avec les équipes Juridique, Conformité, Finances, Opérations et autres fonctions clés pour élaborer, maintenir et administrer des politiques et procédures permettant de prévenir, détecter et corriger efficacement les enjeux de conformité.

• Fournir un leadership et une expertise en matière d’initiatives de conformité à l’échelle de l’entreprise et de la division, incluant l’élaboration de politiques, les enquêtes internes et les programmes de formation.

• Assurer la conservation et la tenue appropriées des dossiers liés à la conformité et veiller à l’harmonisation avec les exigences générales de conservation des données clients et des données systèmes.

• Préparer les rapports de conformité mensuels, trimestriels, semestriels et annuels destinés aux parties prenantes internes et aux instances de gouvernance.

Compétences requises :

• Minimum de 8 années d’expérience en conformité, droit ou audit, dont au moins 5 années consacrées au soutien ou à l’administration d’un programme de conformité.

• Diplôme(s) en conformité, droit, finance, opérations ou audit, jumelé(s) à une certification en gestion du risque et/ou en gestion documentaire (p. ex. : EDRM, CRM, ERM).

• Solide compréhension des principes de gestion documentaire, incluant les exigences réglementaires de conservation, les normes de destruction et la gouvernance du cycle de vie des données (documents physiques/numériques et données systèmes).

• Expérience dans les interactions avec les organismes de réglementation et les auditeurs.

• Excellentes aptitudes interpersonnelles ainsi qu’en communication écrite et verbale, avec la capacité de travailler efficacement à tous les niveaux de l’organisation.

Compétences recherchées :

• Grande attention aux détails, jugement sûr et capacité à réfléchir de manière autonome et à résoudre des problèmes complexes.

• Forte capacité à interpréter et appliquer les exigences réglementaires, et à les traduire en politiques, procédures et recommandations efficaces.

• Compétences démontrées en gestion de projets, avec aptitude à comprendre les processus d’affaires, analyser des situations complexes et formuler des recommandations pratiques.

• Bilinguisme un atout (français et anglais) - La personne retenue devra communiquer en anglais et en français afin de servir les clients de diverses provinces autre que le Québec.

En faisant carrière avec nous :

• Vous aurez accès à des occasions d’apprentissage et de perfectionnement;

• Vous pourrez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement flexible où le bien-être et l’inclusion sont plus que de simples mots;

• Vous contribuerez à façonner l’avenir selon vos aspirations, au sein de notre équipe mondiale.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.