Directeur(trice), Stratégie et transformation des opérations

L’équipe des Opérations - Assurance collective est à la recherche d’un(e) directeur(trice), Stratégie et transformation des opérations, pour diriger notre programme de transformation des fonctions arrière‑guichet et renforcer l’excellence opérationnelle au sein de nos activités canadiennes d’assurance collective.

Relevant de la vice‑présidence, Opérations - Assurance collective, ce rôle constitue un poste clé au sein de l’équipe de direction. Le ou la directeur(trice) est responsable de définir et de mettre en œuvre des initiatives stratégiques qui soutiennent à la fois les priorités des Opérations et celles de l’Assurance collective. Vous collaborerez avec différentes équipes, régions et chaînes de valeur afin de traduire la stratégie en résultats mesurables. Ce rôle s’adresse à une personne hautement motivée et collaborative, à l’aise dans un environnement complexe impliquant des parties prenantes de haut niveau, et passionnée par la conduite de changements ayant un impact réel.

Responsabilités liées au poste :

Planification stratégique et exécution

Diriger une petite équipe performante dans la réalisation d’initiatives de tailles et d’importances stratégiques variées. Vous serez responsable de livrer les résultats d’affaires attendus grâce à votre responsabilité directe et à votre capacité d’influence. Les responsabilités comprennent notamment :

• Élaborer des feuilles de route intégrées pour les initiatives, en veillant à ce que les indicateurs de succès soient alignés sur les priorités d’affaires.

• Diriger la planification des jalons, les revues d’impact, la budgétisation et les activités de gouvernance.

• Prioriser les stratégies et formuler des recommandations claires à la haute direction.

• Superviser les activités de gestion du changement afin d’assurer l’adoption réussie des initiatives de transformation.

• Favoriser la prise de décisions, les actions et la résolution rapide des enjeux.

• Suivre l’avancement de l’exécution, assurer la visibilité des risques et des jalons, et veiller au respect des échéanciers.

• Suivre les résultats des initiatives afin de s’assurer que les bénéfices attendus et les engagements financiers sont réalisés.

• Concevoir des approches efficaces de suivi de la performance afin de maintenir l’alignement et l’avancement des équipes.

• Faciliter l’élaboration de la stratégie annuelle et les retraites de leadership.

• Appuyer et améliorer le processus global de planification stratégique au sein des Opérations.

Rapports, communications et gestion des parties prenantes

• Élaborer des présentations exécutives et des analyses de rentabilisation claires et percutantes mettant en valeur les constats, recommandations et résultats.

• Présenter le rendement des initiatives et les analyses stratégiques aux parties prenantes de haut niveau afin de favoriser la compréhension et la prise de décisions éclairées.

• Favoriser l’alignement entre les parties prenantes et appuyer la prise de décision en mettant en lumière les compromis et en influençant les résultats lorsque nécessaire.

• Mobiliser, encadrer et développer les membres de l’équipe, tant directs qu’indirects.

• Agir à titre d’agent de changement afin de renforcer la sensibilisation, l’engagement et l’adhésion au programme de transformation.

Compétences requises :

• Minimum de 10 ans d’expérience combinée en formation et en rôles liés à la stratégie au sein de grandes organisations multinationales, idéalement dans le secteur des services financiers.

• Expérience en gestion d’équipes de petite taille et capacité à évoluer dans des environnements complexes, dynamiques et ambigus.

Compétences recherchées :

• Solide expérience en planification stratégique, en exécution et en reddition de comptes.

• Excellentes compétences analytiques et aisance avec l’analyse financière et quantitative.

• Maîtrise avancée de PowerPoint et fortes aptitudes en narration stratégique (« storytelling »).

• Capacité démontrée à influencer les leaders seniors et à amener les décisions jusqu’à leur mise en œuvre.

• Réputation de personne pragmatique, orientée vers les solutions et fiable dans la livraison.

• Excellentes compétences en animation et en communication.

• Grand souci du détail et engagement à produire des livrables de calibre exécutif.

• Excellentes capacités de résolution de problèmes appuyées par la recherche, une réflexion structurée et une analyse rigoureuse.

• Expérience démontrée en gestion de projets et en gestion efficace des parties prenantes.

  Solide sens des affaires, orientation client et capacité d’exécution stratégique.

• Capacité à travailler de manière autonome et collaborative au sein d’équipes diversifiées.

• Une expérience en cabinet de consultation de premier plan, en banque d’investissement ou en stratégie corporative constitue un atout.

En faisant carrière avec nous :

• Vous aurez accès à des occasions d’apprentissage et de perfectionnement;

• Vous pourrez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement flexible où le bien-être et l’inclusion sont plus que de simples mots;

• Vous contribuerez à façonner l’avenir selon vos aspirations, au sein de notre équipe mondiale.

#LI-HYBRID

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.