Directeur ou Directrice, Contrôle des risques liés aux modèles d’IA et des risques opérationnels, Gestion des risques mondiaux

Manuvie est à la recherche d’un directeur ou d’une directrice ou d’un directeur principal ou d’une directrice principale expérimenté, Surveillance des risques liés aux modèles d’IA et des risques opérationnels, afin d’assurer une surveillance indépendante de deuxième ligne et de remettre en question les solutions fondées sur l’IA à l’échelle de l’entreprise. Ce poste se situe à la croisée de l’IA, de la technologie et de la gestion des risques; il contribue à garantir que les risques liés aux modèles d’IA et les risques opérationnels soient efficacement déterminés, évalués, surveillés et gérés. La personne retenue collaborera avec les parties prenantes des secteurs des affaires, de la technologie, de la science des données et de la gouvernance afin d’assurer une remise en question pertinente, d’influencer la prise de décisions fondées sur l’évaluation des risques et de favoriser l’adoption responsable des technologies émergentes, notamment l’IA générative et l’IA agentive. Il s’agit d’une occasion unique de façonner l’avenir de la gouvernance des risques liés à l’IA tout en acquérant une expertise approfondie dans l’un des domaines de la gestion des risques d’entreprise qui connaît la croissance la plus rapide.

Responsabilités liées au poste

• Assurer une surveillance indépendante de deuxième ligne et remettre en question les risques liés aux modèles d’IA ainsi que les risques opérationnels associés aux solutions, aux plateformes et aux processus d’affaires fondés sur l’IA.
• Examiner et évaluer les cas d’utilisation de l’IA présentant un risque moyen ou élevé, en veillant à ce que les risques soient correctement déterminés, évalués, atténués, surveillés et signalés aux échelons supérieurs.
• Évaluer la gouvernance de l’IA, les pratiques de gestion des risques liés aux modèles, les contrôles opérationnels, les programmes de surveillance, les activités de gestion des incidents et les processus de conformité réglementaire.
• Évaluer les risques associés aux modèles d’apprentissage automatique, à l’IA générative, aux grands modèles de langage, aux modèles de base, aux services d’IA de tiers et aux solutions d’IA agentive.
• Examiner la résilience opérationnelle, les risques technologiques, les risques liés aux tiers, la gestion du changement, les contrôles d’accès et les processus d’intervention en cas d’incident qui sous-tendent les solutions d’IA.
• Effectuer des examens thématiques afin de cerner les risques émergents, les lacunes récurrentes en matière de contrôle, les failles de gouvernance et les problèmes systémiques dans l’ensemble des portefeuilles liés à l’IA.
• Élaborer et communiquer des avis indépendants sur les risques, des évaluations de surveillance, des rapports à l’intention de la haute direction et des documents destinés aux comités.
• Offrir une remise en question constructive aux parties prenantes des secteurs des affaires, de la technologie, de la science des données et de la gouvernance, tout en préservant une indépendance de deuxième ligne claire.
• Appuyer l’évolution des cadres, des normes, des méthodologies et des pratiques de gouvernance en matière de gestion des risques liés aux modèles d’IA et de gestion des risques opérationnels.
• Suivre les nouvelles tendances du secteur, les évolutions réglementaires et les pratiques exemplaires en matière d’IA, de risques technologiques et d’IA responsable.

Compétences requises

• Au moins sept ans d’expérience pertinente pour les candidats au poste de directeur, ou au moins 10 ans pour les candidats au poste de directeur principal.
• Baccalauréat en informatique, en science des données, en intelligence artificielle, en statistique, en mathématiques, en ingénierie, en gestion des risques, en administration des affaires ou dans une discipline connexe.
• Expérience dans les domaines suivants : risques opérationnels, risques technologiques, gestion des risques liés aux modèles, gestion des risques d’entreprise, vérification interne, conformité ou autres fonctions liées à la gestion des risques.
• Expérience en matière d’évaluation ou de supervision de l’intelligence artificielle, de l’apprentissage automatique, de l’analyse avancée ou de solutions technologiques.
• Excellente compréhension des cadres de gestion des risques, des pratiques de gouvernance, des environnements de contrôle et des exigences réglementaires au sein d’un secteur réglementé.
• Capacité avérée à influencer les principales parties prenantes et à apporter un regard critique et indépendant sur des questions complexes liées aux risques.
• Excellentes compétences en rédaction, en communication orale, en analyse et en présentation.
• Bilinguisme français et anglais, un atout majeur. Si la personne retenue se trouve au Québec, la maîtrise des deux langues est nécessaire pour échanger avec la clientèle de diverses provinces en dehors du Québec.

Compétences recherchées

• Expérience dans le secteur des services financiers, de l’assurance, du secteur bancaire ou dans un autre secteur fortement réglementé.
• Connaissance des cadres de gestion des risques liés aux modèles d’IA et des pratiques de gouvernance du cycle de vie des modèles.
• Connaissance de l’IA générative, des grands modèles de langage (GML), des modèles de base, de la génération augmentée par récupération et des solutions d’IA agentive.
• Compréhension des risques technologiques, de la résilience opérationnelle, des risques liés aux tiers, de la cybersécurité et des cadres de gouvernance en matière d’IA.
• Connaissance pratique de Python, du langage SQL, des outils d’analyse de données ou des environnements d’apprentissage automatique.
• Expérience dans l’élaboration de rapports à l’intention de la haute direction, d’évaluations des risques, de documents destinés aux comités de gouvernance ou d’avis de surveillance.
• Connaissance des nouvelles exigences réglementaires en matière d’IA, de risque lié aux modèles, de risque opérationnel ou de gestion des risques technologiques.

En faisant carrière avec nous

• Vous avez accès à des occasions d’apprentissage et de perfectionnement.
• Vous pouvez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement flexible où le bien-être et l’inclusion sont plus que de simples mots.
• Vous contribuez à façonner l’avenir selon vos aspirations au sein de notre équipe mondiale.

Le poste annoncé correspond à une vacance existante.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à hr@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter hr@manulife.com pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à hr@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels.