Directeur interne, expansion des affaires (bilingue)

Le directeur interne, expansion des affaires (bilingue) joue un rôle clé dans la croissance des ventes d’assurance voyage Manuvie sur un territoire désigné au Québec. Travaillant principalement en télétravail, ce rôle est axé sur la formation, l’accompagnement et le soutien des partenaires agences de voyages, afin de leur permettre de vendre l’assurance voyage avec confiance et efficacité.

Alliant sens des affaires, créativité et rigueur analytique, la personne titulaire du poste collabore étroitement avec les directeurs d’agences de voyages et les conseillers en voyages afin d’identifier des occasions de croissance, de renforcer les compétences en vente et d’offrir des expériences d’apprentissage engageantes et pertinentes.

Gestion du territoire et des relations

• Gérer et développer un territoire attitré comprenant des agences de voyages et des comptes clés

• Maintenir et accroître le nombre d’agences qui distribuent les produits d’assurance voyage Manuvie

• Identifier et développer de nouvelles occasions d’affaires auprès d’agences qui ne vendent pas encore ces produits

• Mener des discussions approfondies avec les partenaires et traiter les nouveaux contrats ou les renouvellements, en collaboration avec les consultants

• Agir à titre de partenaire-conseil auprès des gestionnaires d’agences en matière de planification des activités et de stratégies de croissance des ventes

Formation et accompagnement

• Concevoir et animer des séances de formation virtuelles engageantes destinées aux conseillers en voyages, aux gestionnaires et aux conseillers externes

• Offrir des formations d’intégration, des formations liées aux lancements de produits et des séances de perfectionnement continu (en individuel et en groupe)

• Utiliser des méthodes de formation variées, créatives et efficaces afin de capter l’attention et de motiver les professionnels de la vente

• Animer un nombre minimal de séances de formation obligatoires par client chaque année, conformément aux directives du directeur national de la clientèle attitrée

• Veiller à la qualité des expériences d’apprentissage et à leur alignement avec les besoins des partenaires

Collaboration et performance

• Maintenir un journal hebdomadaire des ventes détaillant les activités quotidiennes et les séances de formation

• Participer aux réunions nationales et départementales aux deux semaines

• Gérer de façon proactive les enjeux ou conflits, dans une approche respectueuse et orientée vers les solutions

• S’assurer que l’environnement et les ressources d’apprentissage répondent aux besoins des apprenants

• Se tenir à jour quant aux exigences réglementaires et de permis propres aux différentes provinces du Canada

Responsabilités partagées

• Contribuer à la réalisation du plan de vente global des activités d’assurance voyage du territoire et de la région

• Participer aux réunions d’équipes nationales, conférences et événements, et proposer du contenu pour l’ordre du jour

• Contribuer à la planification et à la tenue d’événements partenaires nationaux et régionaux, virtuels et occasionnellement en personne

• Atteindre un taux de recommandation élevé de la part des clients

Qualifications requises

• De 3 à 5 ans d’expérience confirmée dans le domaine du voyage ou de l’assurance voyage

• Solide expérience en animation, présentation et prestation de formations

• Capacité démontrée à gérer plusieurs priorités dans un environnement en constante évolution

• Expérience en animation de formations destinées à de grands groupes (minimum de deux ans)

• Connaissance des principes d’apprentissage auprès d’un public adulte

• Capacité à travailler de façon autonome à partir d’un bureau à domicile

• Disponibilité pour des déplacements occasionnels, selon les besoins

• Parfaitement bilingue (français et anglais) - Le candidat retenu devra communiquer en anglais et en français afin de servir les clients de diverses provinces autre que le Québec.

Compétences recherchées :

• Certificat ou diplôme en formation auprès d’un public adulte, en enseignement ou équivalent

• Expérience de travail dans un environnement axé sur les projets

• Expérience de soutien à des initiatives de ventes nationales ou régionales

En faisant carrière avec nous :

• Vous aurez accès à des occasions d’apprentissage et de perfectionnement;

• Vous pourrez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement flexible où le bien-être et l’inclusion sont plus que de simples mots;

• Vous contribuerez à façonner l’avenir selon vos aspirations, au sein de notre équipe mondiale.

#LI-JH

#LI-Remote

Le poste annoncé correspond à une vacance existante.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à hr@manulife.com.

Modalités de travail

Salaire et avantages sociaux

Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel. Veuillez écrire à hr@manulife.com pour obtenir plus de renseignements.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à hr@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels.