Conseillère principale ou conseiller principal, Gestion des risques, promoteurs de régime, Assurance collective

En tant que conseillère principale ou conseiller principal au sein de l’équipe de la Gestion des risques des promoteurs de régimes, Assurance collective, vous assurerez la supervision de première ligne des risques liés aux promoteurs de régime et à la gouvernance contractuelle. Ce poste consiste à soutenir la révision et la négociation des contrats de services et de produits standard de Manuvie, à participer aux audits et aux réponses aux appels d’offres et à contribuer à l’amélioration des processus afin de renforcer les contrôles des risques et d’améliorer l’expérience client.

Responsabilités liées au poste :

• Négocier les contrats types de services généraux et de produits avec paiement à l’acte (conventions-cadres de services, activités externes, accords de débits préautorisés, ententes de confidentialité, santé et mieux-être, authentification unique) de Manuvie pour les promoteurs de régimes d’entreprise.

• Effectuer des examens des risques et de la conformité afin de garantir le respect des normes contractuelles et de l’appétit pour le risque.

• Collaborer avec des experts en la matière dans les domaines notamment des services juridiques, de la protection de la vie privée et des risques informatiques afin d’assurer la conformité réglementaire et opérationnelle.

• Participer aux audits et aux appels d’offres, notamment en élaborant des documents et des modèles standardisés.

• Repérer les lacunes dans les processus et recommander des améliorations afin de renforcer la gouvernance des risques et l’expérience client.

• Optimiser les outils et les modèles en tirant parti de l’IA générative pour rationaliser les flux de travail et améliorer l’efficacité.

• Favoriser la collaboration entre les équipes internes et contribuer aux initiatives d’amélioration continue.

Compétences requises

• De 5 à 7 ans d’expérience dans le domaine de l’assurance collective (demandes de règlement, souscription, gestion de la fraude ou gouvernance des contrats).

• Excellente compréhension des produits Manuvie, des contrats de service et des cadres de gouvernance des risques.

• Diplôme universitaire ou expérience équivalente dans le domaine des affaires, du droit, de l’analyse ou dans un domaine connexe.

• Maîtrise de la suite Microsoft Office et de SharePoint.

Compétences recherchées

• Bilinguisme (français et anglais) un atout

• Connaissance des pratiques en matière de négociation contractuelle et de conformité.

• Expérience dans le soutien aux audits et aux appels d’offres dans un environnement en contact avec la clientèle.

• Solides compétences en matière d’organisation et de planification et capacité à gérer plusieurs priorités de front.

• Capacité à communiquer efficacement, expérience des communications avec les parties prenantes et esprit collaboratif.

• Maîtrise des outils numériques de productivité, notamment Microsoft Copilot/MFC Chat et l’IA générative, afin d’améliorer l’efficacité et la prise de décision.

En faisant carrière avec nous :

• Vous aurez accès à des occasions d’apprentissage et de perfectionnement;

• Vous pourrez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement

• flexible où le bien-être et l’inclusion sont plus que de simples mots;

• Vous contribuerez à façonner l’avenir selon vos aspirations, au sein de notre équipe mondiale.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.