Conseillère principale ou conseiller principal, Gestion des risques, promoteurs de régime, Assurance collective

En tant que conseillère principale ou conseiller principal au sein de l’équipe de la Gestion des risques des promoteurs de régimes, Assurance collective, vous jouerez un rôle déterminant dans l’amélioration de la gouvernance et de la surveillance des risques dans l’ensemble des activités liées au secteur de l’assurance collective. Ce poste exige une réflexion stratégique, une excellence opérationnelle et une connaissance approfondie des pratiques de gestion des risques. Vous dirigerez la conception, la mise en œuvre et l’exécution d’initiatives visant à atténuer les risques, à améliorer la conformité et à soutenir la croissance des affaires.

Vous gérerez des audits complexes, faciliterez les négociations contractuelles et contribuerez à des projets à forte incidence tels que les appels d’offres. Pour réussir dans ce rôle, il faut une solide connaissance des garanties collectives, une bonne connaissance des contrats d’assurance et des opérations de règlement de Manuvie, ainsi que la capacité de collaborer efficacement avec des équipes interfonctionnelles. L’utilisation de la technologie et le développement de partenariats seront essentiels pour favoriser l’amélioration continue et la résilience opérationnelle.

Remarque : Cette description de poste décrit les principales responsabilités et qualifications requises, mais n’est pas exhaustive. Les tâches peuvent évoluer en fonction des besoins de l’entreprise.

Responsabilités liées au poste

• Diriger et gérer des audits à grande échelle, y compris des audits de réclamations et d’invalidité pour les principaux promoteurs de régime.

• Élaborer et tenir à jour des documents standardisés et des modèles pour communiquer les conclusions des audits.

• Faciliter et négocier les accords contractuels avec les promoteurs de régime et leurs conseillers, en collaboration avec les parties prenantes internes.

• Repérer les lacunes opérationnelles et recommander des améliorations ciblées des processus, en mettant l’accent sur l’amélioration des processus d’audit.

• Travailler en partenariat avec les équipes internes pour garantir la conformité, promouvoir les meilleures pratiques et soutenir l’exécution efficace des projets.

• Contribuer à des initiatives stratégiques telles que les appels d’offres, en soutenant les nouvelles ventes et les efforts de fidélisation des clients grâce à des stratégies d’évaluation et d’atténuation des risques.

• Promouvoir l’amélioration continue de la documentation, de la conformité et des processus opérationnels.

Compétences requises

• Expérience : 5 à 7 ans dans le domaine de l’assurance collective, idéalement dans le traitement des demandes de règlement, la gestion de la fraude, la tarification ou dans des domaines connexes.

• Études : Diplôme universitaire ou expérience équivalente dans le domaine des affaires, de l’analyse, du droit ou dans un domaine connexe.

• Compétences techniques : Maîtrise de la suite Microsoft Office et de SharePoint.

Compétences recherchées

• Bilinguisme (français et anglais) : Souhaité - capacité à soutenir des clients dans différentes provinces, y compris à l’extérieur du Québec.

• Solides compétences en matière d’organisation et de planification; aptitude à gérer des priorités multiples dans un environnement dynamique.

• Compréhension approfondie des contrôles, des méthodologies d’audit et des cadres de gestion des risques.

• Habileté et efficacité sur le plan de la communication; aptitude à engager et influencer les parties prenantes à tous les niveaux.

• Expertise en gestion des relations avec les clients et en négociation de contrats.

• Capacité avérée à résoudre des problèmes complexes et à atténuer les scénarios à haut risque.

• Capacité d’adaptation aux besoins changeants de l’entreprise et aux changements organisationnels.

• Solides compétences interpersonnelles et esprit de collaboration.

• Esprit stratégique capable d’évaluer les interdépendances et les répercussions plus larges sur l’entreprise.

• Autonomie et approche proactive dans la gestion des priorités concurrentes.

• Engagement envers l’apprentissage continu et le partage des connaissances.

En faisant carrière avec nous :

• Vous aurez accès à des occasions d’apprentissage et de perfectionnement;

• Vous pourrez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement

• flexible où le bien-être et l’inclusion sont plus que de simples mots;

• Vous contribuerez à façonner l’avenir selon vos aspirations, au sein de notre équipe mondiale.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.