Conseiller(ère) en affaires - Mise en œuvre des solutions numériques

Manuvie poursuit son parcours pour montrer son Obsession pour le client au cœur de toutes ses actions. Nous recherchons une personne expérimentée et très motivée qui se joindra à notre équipe à titre de conseillère ou de conseiller. Cette personne supervisera, gérera et coordonnera diverses initiatives d’affaires afin de trouver, de documenter, d’analyser et de fournir des solutions liées à des occasions complexes de traitement, de service et d’amélioration technique.

La personne idéale contribuera également à la mise en place et à l’adoption d’initiatives dans les domaines du numérique, de l’intelligence artificielle et de l’automatisation, en veillant à ce que les équipes disposent des outils, des procédures et des connaissances nécessaires pour assurer la mise en œuvre de nouvelles méthodes de travail et obtenir des résultats mesurables.

Responsabilités liées au poste :

Responsabilités individuelles :

• Collaborer avec les cadres supérieurs pour définir et gérer la portée, la stratégie et les exigences des initiatives d’affaires, en mettant l’accent sur la création de solutions stratégiques intégrées.
• Superviser, gérer et coordonner de multiples initiatives d’affaires afin d’assurer l’exécution et la réalisation de projets clés.
• Cerner et documenter les problèmes opérationnels complexes et faciliter l’élaboration de solutions créatives impliquant des procédures de travail ou de nouvelles technologies qui concordent avec les plans stratégiques à long terme de l’entreprise.
• Collaborer avec les principales parties prenantes pour comprendre les besoins de l’entreprise et élaborer des solutions innovantes permettant de relever les défis et de saisir les occasions.
• Favoriser la mise en œuvre et l’adoption des nouvelles technologies, notamment l’intelligence artificielle et l’automatisation, en aidant les équipes à en comprendre les implications, les flux de travail et les résultats attendus.
• Se tenir au courant des tendances, des pratiques exemplaires et des technologies émergentes dans le secteur afin de favoriser l’amélioration continue et l’innovation au sein de l’entreprise.
• Prendre en charge des analyses de rentabilité incluant tous les coûts et bénéfices.
• Faire des consultations pour recueillir de nouvelles idées et déterminer leur viabilité.
• S’assurer que les analyses de rentabilité ont une incidence sur les indicateurs clés de performance établis.
• Contribuer à traduire les priorités stratégiques en initiatives claires, assorties d’objectifs mesurables et permettant d’effectuer le suivi de la réalisation des avantages.

Responsabilités partagées :

• Représenter l’unité administrative et s’en faire le défenseur dans les grandes initiatives de la division ou de l’entreprise en veillant à ce que les besoins de l’unité soient pris en compte correctement.
• Assurer une communication efficace avec la direction de l’unité administrative et les partenaires de l’entreprise, y compris les équipes des TI, du Développement de produits, de la Gestion de projet et des Ventes.
• Faire part des pratiques exemplaires aux autres membres de l’équipe, afin d’assurer l’uniformité au sein des unités administratives et des réseaux.
• Transmettre les renseignements sur les projets aux autres membres de l’équipe afin de s’assurer que les interdépendances sont cernées et prises en compte.
• Favoriser la collaboration interfonctionnelle entre les équipes de l’Exploitation, des TI et de la Mise en œuvre afin d’assurer la coordination et la réussite de la mise en œuvre des initiatives.

Compétences requises :

• Expérience avérée de la gestion et de la direction d’initiatives d’affaires complexes, y compris l’amélioration des processus, la mise en œuvre de technologies et le développement de nouveaux produits.
• Solides compétences en gestion de projets et capacité à hiérarchiser et à gérer simultanément plusieurs projets.
• Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes, avec une expérience démontrée dans la détermination et la mise en œuvre de solutions innovantes.
• Compétences exceptionnelles pour la communication et les relations interpersonnelles et capacité de travailler de façon autonome et de collaborer efficacement avec des équipes interfonctionnelles et la haute direction.
• Grande capacité à communiquer des idées complexes de façon claire et concise et à remettre en question le statu quo tout en favorisant un environnement de travail collaboratif et inclusif.
• Esprit stratégique ayant la capacité d’aligner les initiatives d’affaires sur les buts et objectifs à long terme de l’entreprise.
• Connaissance des pratiques exemplaires du secteur, des technologies émergentes et des tendances du marché liées à l’amélioration des processus opérationnels et au développement de nouveaux produits.
• Solides compétences en matière de facilitation et capacité à établir un consensus au sein de l’équipe en utilisant des compétences solides en matière de gestion des conflits.
• Capacité à transformer les problèmes en solutions d’affaires efficaces.
• Parfaitement bilingue (français et anglais) - La personne retenue devra communiquer en anglais et en français afin de servir des clients de diverses provinces autres que le Québec.

Compétences recherchées :

• Baccalauréat en administration des affaires, en ressources humaines ou dans un domaine connexe, un atout.
• Expérience ou connaissance dans le domaine de la transformation numérique, de l’intelligence artificielle ou de l’automatisation, un atout.
• Compréhension des répercussions du changement sur les processus, les rôles et l’adhésion des employés, ainsi que capacité à favoriser les transitions vers de nouvelles méthodes de travail.

En faisant carrière avec nous :

• Vous aurez accès à des occasions d’apprentissage et de perfectionnement;
• Vous pourrez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement flexible où le bien-être et l’inclusion sont plus que de simples mots;
• Vous contribuerez à façonner l’avenir selon vos aspirations, au sein de notre équipe mondiale.

#LI-HYBRIDE

Le poste annoncé correspond à une vacance existante.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à hr@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter hr@manulife.com pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à hr@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels.