Chef de produits, Retraite Collective, Expérience des responsables de régimes

We are seeking an experienced Product Owner to drive strategy, delivery, and continuous innovation across our Canadian Retirement HR Services products. In this role, you will champion a user-centric approach, balancing business and customer needs while leading the strategy, usability, and adoption of our HR Services offerings.

You will prioritize the product backlog, deliver iterative value, and collaborate with cross-functional teams to develop solutions that enhance digital experiences, leveraging AI through targeted opportunities. If you’re ready for a challenging and ambitious role, join us in redefining HR Service experiences.

Position Responsibilities:

Product Strategy & Ownership

• Define and evolve product vision, roadmap, and priorities aligned to HR Services strategy

• Use customer feedback, data, and market insights to inform decisions

• Act as the voice of the customer and business across the product lifecycle

Delivery & Execution

• Own backlog prioritization, user stories, and sprint outcomes

• Lead agile ceremonies and ensure consistent, iterative delivery

• Oversee UAT and ensure quality, usability, and value delivery

Data, AI & Insights

• Leverage product analytics and data driven insights to optimize experience and decision-making

• Apply structured prioritization methods (e.g., RICE, MoSCoW)

• Partner with data teams to enable accurate, actionable insights

Digital Experience & Platform Evolution

• Drive modernization of digital platforms (API-first, headless architectures)

• Implement design systems for consistent, accessible UX

• Enable personalization strategies to improve engagement and outcomes

Adoption & Change Management

• Lead go-to-market and adoption strategies for new features

• Partner across HR, marketing, and support teams

• Monitor adoption metrics and refine rollout approaches

Stakeholder Alignment

• Build strong relationships and align priorities across teams

• Communicate product vision, progress, and outcomes clearly

• Use frameworks (OKRs, RACI) to support execution and alignment

Required Qualifications:

• 3-5 years in digital product ownership / product management

• Proven delivery of successful digital products end-to-end

• Strong analytical, communication, and stakeholder management skills

• Experience in agile (Scrum/Kanban) environments

Preferred Qualifications:

• Experience in Group Retirement Services or B2B environments

• Expertise in digital platforms (e.g., AEM, Salesforce, Sitecore)

• Familiarity with AI technologies and trends

• Experience with personalization tools (Adobe Target, Optimizely)

• Understanding of consent and compliance (GDPR, CCPA)

• Strong UX and data-driven decision-making capabilities

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.

• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

Le poste annoncé correspond à une vacance existante.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à hr@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter hr@manulife.com pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à hr@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels.