Associate Manager, Audit Operations & Reporting

Join Manulife’s Audit and Advisory Services Professional Practices team in a high-impact role responsible for executive, Board, and Audit Committee reporting and for strengthening the operating processes that support timely, consistent, and insightful reporting across the Audit function.

The role combines executive reporting, stakeholder coordination, risk insight development, and process improvement. The successful candidate will work directly with senior leaders and risk teams, coordinate inputs across lines of defense, and help bring together information from multiple enterprise sources to produce clear and decision-useful reporting.

Position Responsibilities:

Audit Committee, Board and Executive Reporting

• Lead the preparation and coordination of Audit Committee, Board, Executive Leadership Team, Audit Leadership Team, and other executive reporting materials.
• Develop clear, concise, and impactful presentations, briefing notes, speaking notes, and executive summaries.
• Translate complex audit, risk, issue, and performance information into coherent narratives and actionable insights for senior leadership.
• Ensure reporting is accurate, consistent, appropriately supported, and aligned across governance forums.
• Coordinate review, challenge, approval, and production processes with senior stakeholders across the organization.

Risk Insights and Stakeholder Engagement

• Identify emerging themes, common control weaknesses, and risk insights across audit results to strengthen executive reporting and decision support.
• Engage directly with executives, governance committees, and internal stakeholders to clarify messages, resolve gaps, and align reporting.

Reporting Operations and Data Coordination

• Own end-to-end reporting routines, calendars, templates, inputs, quality reviews, action tracking, and delivery milestones.
• Bring together information from Enterprise GRC and other relevant enterprise sources to support efficient preparation of initial report drafts.
• Partner with data owners and contributors to improve data quality, reporting consistency, and traceability to source information.
• Maintain effective controls over version management, review status, approvals, and final reporting packages.
• Identify opportunities to reduce manual effort, streamline handoffs, and improve the speed and repeatability of report production.

Automation and Continuous Improvement

• Define business requirements, templates, workflow expectations, and quality criteria for reporting enhancements.
• Test automation solutions built and improve usability and adoption.
• Develop guidance and working practices that support consistent, sustainable reporting processes across the Audit function.
• Coordinate special projects that improve governance, operational effectiveness, and management information.

Required Qualifications:

• 4+ years of experience in internal audit, risk management, governance, executive reporting, consulting, financial services, or a related field.
• Strong experience preparing executive-level materials for senior leadership and Board-level audiences.
• Exceptional written and verbal communication skills, with the ability to synthesize complex audit and risk information into concise, decision-useful messages.
• Strong analytical, critical-thinking, project management, and problem-solving capabilities.
• Proven ability to manage high-sensitivity, judgment-intensive work and multiple deadlines in a fast-paced environment.
• Strong stakeholder management skills and confidence working directly with senior executives, governance committees, risk teams, and data owners.
• Advanced proficiency in PowerPoint, Excel, and Microsoft Office applications, with the ability to use generative AI responsibly to improve efficiency.

Preferred Qualifications:

• Experience supporting Audit Committee, Board, Executive Leadership Team, Audit Leadership Team, or comparable executive governance forums.
• Knowledge of internal audit methodologies, enterprise risk management frameworks, quality assurance programs, and issue reporting.
• Experience working with Governance, Risk and Compliance platforms, reporting automation, workflow tools, or data visualization solutions.
• Understanding of the life insurance, wealth and asset management, or broader financial services industry.
• Professional designation such as MBA, CPA, CIA, CFA, FRM, or an equivalent credential is an asset.

Key Capabilities

• Executive reporting and narrative development
• Audit and enterprise risk insight
• Operational discipline and project coordination
• Data synthesis and quality orientation
• Stakeholder management and influence
• Continuous improvement and technology enablement

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.
• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.
• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

#LI-Hybrid

Le poste annoncé correspond à une vacance existante.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à hr@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter hr@manulife.com pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à hr@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels.