Associate Business Intelligence Analyst

John Hancock Manulife Investment Management is a premier provider of asset management and investment strategies. The Global Business Intelligence Team, as part of the wider Global Retail Sales Enablement Function, responsible for providing in-depth analysis, commentary and reporting solutions that can surface insight for a variety of key customers across the business, including senior management, sales leadership, wholesalers, marketing, product and finance. The team also maintains the integrity of the firm’s advisor and trade data through a robust data stewardship program, as well as enabling flawless integration of end-to-end reporting processes to ensure the data quality and consistency between source and operational systems.

The Role

This role will be primarily responsible for collaborating with our key partners and technology organizations to scope and analyze requirements and design fit for purpose solutions that fit within our tech stack, owning development from discovery to delivery. Analysts will collaborate with partners to translate business needs into meaningful, analytic solutions. As part of this end-to-end workstream they will also develop detailed sales and CRM reports and use tools like Tableau, Salesforce CRMA and Power BI, to present and visualize findings.
Development will support prescriptive business intelligence by efficiently explaining past performance and driving commercial decision making. This includes building tools that help identify target customer segments, recommend products, and advise on sales strategies - drawing on assets, sales, and redemptions data as well as market trends. Regular financial and distribution reporting includes compensation tracking, bonus calculation and goal/target setting and monitoring.

Position Responsibilities:

The successful candidate for this position will be an analytical problem solver, have a general understanding of financial services /operations, and strive to deliver solutions that drive commercial impact. You’ll be proactive and adaptable BI professional, with ability to understand the business context of the data and the technical delivery of solutions.
Confident of learning an evolving business environment, where transformation is ongoing and technology can help craft business operations by becoming data driven. Experience across BI tools and data platforms as well as understanding how data flows/used for different use cases is useful. Strong collaborator and a focus on delivering value will be key to prioritizing high impact work, building relationships with our partners and owning projects.

Discovery & Analysis:

• Business Analysis and Use Case Development

• Efficiently collect and develop requirements based on working sessions, interviews, etc. to understand the need.

• Skilled at data exploration; able to quickly transform and synthesize data from various sources and identify efficient data structures to support end-state reporting needs.

• Comfortable with ambiguity and possess a “figure it out” mentality.

Design & Development:

• Understanding of system design, analysis, and user testing.

• Hands-on experience crafting, developing, implementing, and supporting dashboard reporting solutions.

Partnering & Collaboration:

• Collaborate and build strong working relationships with business partners/vendors.

• Understand what the various business functions we support need and work with tech on delivering solutions.

• Ability to influence and negotiate to meet project deadlines.

Required Qualifications:

• Bachelor’s degree or equivalent experience in Computer Science, Information Technology, Engineering, or a related field.

• SQL server and/or business intelligence reporting tools (Tableau, PowerBI, Qliksense, alteryx).

• Microsoft Office suite as well as Visio or other process mapping tools

• Ability to communicate and interface professionally vertically and horizontally across the organization.

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.

• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

#LI-WAM

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.