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Société de transport de l'Outaouais

Directeur(trice) adjoint(e) à la DEC

111 rue Jean-Proulx, Gatineau,QC
  • 118620.00 à 146809.00 $ par année selon l'expérience

  • 35.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

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Avantages

La Société de transport de l’Outaouais (STO) est à la recherche d’un(e) Directeur(trice) adjoint(e) à la direction de l’expérience client (DEC), un poste stratégique au cœur de sa mission. Dans un contexte de transformation organisationnelle et de modernisation des services, cette personne aura pour mandat de piloter l’ensemble des activités liées au marketing, à la commercialisation, aux communications stratégiques et aux relations avec la clientèle. En tant que membre de l’équipe de direction, elle contribuera à définir et mettre en œuvre des stratégies innovantes qui renforcent l’image de marque de la STO, soutiennent l’engagement citoyen et favorisent une expérience client cohérente, inclusive et orientée vers l’avenir.

Environnement de travail

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Compétences recherchées

  • Pensée stratégique
  • Orientation vers la clientèle interne et externe
  • Orientation vers les résultats
  • Courage managérial
  • Communications interpersonnelles et organisationnelles
  • Savoir gérer le changement
  • Savoir mobiliser
  • Gestion de soi
  • Sens du partenariat et des réseaux
  • Sens de l’environnement

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées

Exigences

Niveau d'études

Universitaire

Diplôme

BAC

Terminé

Années d'expérience

10+ années

Langues écrites

En : Avancé

Langues parlées

En : Avancé

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No. référence interne

25-48

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