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Sika Canada Inc.

Représentant au service à la clientèle

  • À discuter

  • 35.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent ,Télétravail

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

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Avantages

Sous le mandat du directeur d'usine et du gestionnaire du service à la clientèle, et en collaboration avec le chef d'équipe du service à la clientèle, un représentant du service à la clientèle est responsable de la gestion des taches suivant.

Ce qui vous attend:
- Saisir et recevoir les commandes, traiter les paiements et transférer le tout à l'équipe logistique;
- Vérifier pour chaque commande le produit reçu et toutes les informations qui y sont rattaché ainsi que les divers documents lorsque;
- Coordonner la production et coordinnation des stocks;
- Recevoir les appels clients et les assister dans leurs divers besoins;
- Assurer la satisfactions des clients et le cas échéant, coordonner les retours et les réclamations.

Qualifications:
- Minimum de 2 ans d'expérience en service à la clientèle
- Excellentes compétences en informatique (suite Microsoft Office)
- Expérience avec SAP et Sales Force serait un atout
- Bilingue (anglais et français) parlé et écrit, bien que le français ne soit pas requis à l'extérieur de la province de Québec.

Ce que nous offrons:
- Horaires de travail réguliers du lundi au vendredi en mode hybride (1 jours a la maison, 4 jours au bureaux).
- Avantages sociaux complets avec des primes entièrement payées par l'entreprise pour le package "Core".
- Développement de carrière et opportunités de formationAssurance vie, invalidité et programme de bien-être
- Programmes d'épargne - retraite comprenant un REER et un plan de pension avec une contribution de l'employeur pouvant aller jusqu'à 5%.
- Vacances payées et jours de congé personnel !
- Rabais pour les employés sur les produits Sika
- Remboursement des études pour les employés
- Programme de référencement des employés

Environnement de travail

Environnement de travailSika Canada Inc.0
Environnement de travailSika Canada Inc.1
Environnement de travailSika Canada Inc.2
Environnement de travailSika Canada Inc.3

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées

Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

non déterminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Intermédiaire

En : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Intermédiaire

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No. référence interne

REF10467F

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