Avantages
- Activités sociales organisées par l'entreprise
- Café
- Congés de maladie
- Salle d'entraînement
- Stationnement gratuit
- Salaire À discuter
-
39.50 h - Temps plein
-
Emploi Contrat
-
Quart de Jour
-
Publié il y a 1 jour(s)
-
1 poste à combler dès que possible
Description
Remplacement de congé de maternité avec possibilité de prolongation
Lire la suite
Fournir un support de qualité à tous nos clients. Traiter avec efficacité les appels de service et assurer un excellent suivi de toutes les demandes.
Vos responsabilités
- Traiter les appels/courriels de service des clients
- Planifier les horaires des techniciens en tenant compte d’une multitude de facteurs
- Faire un suivi des liste de maintenances
- Assurer le suivi auprès des clients
- Prendre les arrangements nécessaires lors d’imprévus
- Effectuer les soumissions pour les réparations (avec l'aide du superviseur)
- Effectuer toutes autres tâches connexes
Votre parcours
- Expérience service client
- Maîtrise des logiciels Excel, Word et Access
Vos aptitudes
- Excellent services client
- Bon sens de l’organisation
- Savoir gérer les priorités
- Capacité à travailler sous pression (saison forte de mai à septembre)
- Bon communicateur
- Dynamique et polyvalent
- Capacité à gérer de multiples dossiers
- Flexibilité au niveau des tâches à accomplir
- Faire preuve d'initiative et aimer travailler en équipe
Horaire
8h00 à 16h30 du lundi au jeudi
8h00 à 16h00 vendredi
Environnement de travail
Exigences
Niveau d'études
Professionnel
Diplôme
Aucun
Années d'expérience
3-5 années
Langues écrites
Fr : Intermédiaire
En : Débutant
Langues parlées
Fr : Avancé
En : Intermédiaire
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