Spécialiste interne, comptes nationaux PRO (hybride, Etobicoke – Martin Grove, ON)

Ce poste requiert une présence 2 a 3 jours sur site, du lundi au vendredi pendant les heures de jour, a notre siège social a Martin Grove en Ontario.

Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.

Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de produits et de services et à des formats complémentaires allant des quincailleries de quartier aux magasins de grande surface, nos enseignes RONA+, RONA et Dick’s Lumber sont outillées pour répondre à tous les besoins des adeptes de la rénovation amateure et des professionnels de la construction.

Vous avez le talent? Nous avons les outils! Chez nous, votre travail et vos idées contribuent à bâtir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisée. Vous trouverez des possibilités de carrière à la mesure de vos ambitions et pourrez développer davantage l’ensemble de compétences qui vous rend unique.

Si vous cherchez à faire ce que vous aimez, nous pourrions former l’équipe parfaite.

Le Spécialiste interne, comptes nationaux, joue un rôle de premier plan en tant que représentant de RONA et établit un contact direct avec les membres des Associations avec lesquels nous négocions des ententes nationales concernant nos produits et services. Il doit bâtir une relation de confiance et les accompagner dans leur processus d’achat en identifiant les partenaires internes pouvant les aider selon leurs besoins. Il veille à une communication claire des détails des ententes cadres ainsi que des avantages qui y sont associés.

• Travailler en étroite collaboration avec les Gestionnaires de comptes nationaux afin d’initier des démarches directes et de bâtir des relations de confiance avec les membres de l’Association.

• Comprendre l’entente cadre ainsi que les produits offerts.

• Promouvoir nos différents produits et avantages par téléphone afin que les membres commencent à s’approvisionner auprès de RONA.

• Offrir un soutien à la clientèle pour aider les clients à acheter les produits souhaités.

• Identifier les partenaires internes appropriés afin de déléguer les occasions de vente locales.

• Être responsable de la communication des principales clauses et des rabais accordés au compte du client auprès de tous les intervenants impliqués dans la relation avec le membre.

• Veiller à ce que l’information dans le CRM soit exacte afin de faciliter le contact par nos partenaires internes (magasin et équipe de vente externe).

• Attribuer les membres (clients PRO) aux bonnes ressources internes dans Salesforce (CRM).

• Possède plus de 3 ans d’expérience dans un rôle de ventes internes et de vente de solutions par téléphone.

• Détient de solides compétences en communication et en relations interpersonnelles.

• S’engage à atteindre les indicateurs de performance clés en identifiant et en exploitant de nouvelles opportunités.

• Connaissance des plateformes de gestion de la relation client telles que Salesforce - un atout.

• Capable de travailler de façon autonome pour atteindre les objectifs et efficacement au sein d’une équipe.

• Respecte les délais, fait preuve de rigueur et démontre de fortes compétences organisationnelles.

• S’adapte bien à un environnement d’affaires en constante évolution.

En travaillant chez RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages comme :

• Des rabais exclusifs aux employé(e)s, en plus d’un rabais de 10 % en magasin (dans toutes les enseignes de RONA)

• Des avantages sociaux : régime de retraite, primes annuelles, programme d’encouragement aux études, etc.

• La possibilité d’évoluer au sein de l’organisation

• Un environnement de travail inclusif et sécuritaire

• Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle

• Un employeur engagé dans sa communauté

• Et plus encore!

Si vous êtes sélectionné pour une entrevue, veuillez informer notre équipe des ressources humaines pour vos besoins d'aménagements durant le processus d'entrevue. Nous ferons le maximum afin de répondre à vos besoins en matière d'accessibilité.

RONA est déterminée à encourager la diversité et l’inclusion. Nous étudions la demande d’emploi de l’ensemble des candidat(e)s qualifié(e)s, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d’origine, âge, handicap ou tout autre statut protégé.