Description
Poste Télétravail - Le candidat sélectionné doit impérativement résider à moins de 250 km de notre bureau de BOUCHERVILLE (Qc)
Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.
Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de produits et de services et à des formats complémentaires allant des quincailleries de quartier aux magasins de grande surface, nos enseignes RONA+, RONA et Dick’s Lumber sont outillées pour répondre à tous les besoins des adeptes de la rénovation amateure et des professionnels de la construction.
Vous avez le talent? Nous avons les outils! Chez nous, votre travail et vos idées contribuent à bâtir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisée. Vous trouverez des possibilités de carrière à la mesure de vos ambitions et pourrez développer davantage l’ensemble de compétences qui vous rend unique.
Si vous cherchez à faire ce que vous aimez, nous pourrions former l’équipe parfaite.
Piloter l’ensemble du cycle *discovery-to-delivery* sur les parcours e-commerce clés (recherche/navigation, PDP, panier/checkout, fulfillment, Pro). Allier recherche, vision produit et savoir-faire opérationnel pour offrir une expérience e-commerce de très haut niveau.
Collaborer étroitement avec les équipes Produit, Engineering, Analytics, SEO et Business afin d’améliorer la conversion, le panier moyen (AOV), le NPS et la rétention.
Le rôle :
Concevoir des workflows, interactions et interfaces à différents niveaux de fidélité (parcours, wireframes, prototypes, UX et UI).
Transformer les insights clients (analytics, voix du client, tests d’utilisabilité) en décisions claires et en expérimentations lean.
Planifier et animer des entretiens avec les parties prenantes, des interviews utilisateurs et des ateliers de co-création.
Piloter les parcours, user flows et prototypes sur le web et les applications.
Explorer des opportunités autour du contenu, des patterns d’interaction, de la personnalisation et des technologies tierces.
Collaborer de manière transverse avec les équipes Produit, Engineering, UX Research, SEO, IA, Data, Merchandising et Support pour lancer et itérer.
Faire évoluer le design system ; documenter les patterns et les cas limites.
Définir les indicateurs de succès avec l’équipe Analytics ; lancer et analyser des tests A/B ; itérer pour maximiser l’impact.
Les compétences que nous recherchons :
5+ ans d’expérience en UX / Product Design avec des expériences e-commerce livrées et un impact mesurable.
Designer hands-on avec une forte culture produit, des fichiers propres et organisés, proactif(ve).
Expérience en e-commerce et intérêt marqué pour les systèmes basés sur l’IA.
À l’aise avec l’IA, l’interaction et le prototypage.
Excellente maîtrise de Figma et du prototypage rapide (Figma Make, etc.).
Connaissance des pratiques de design centrées utilisateur ; co-planification et co-conduite de recherches (entretiens contextuels, ethnographie, tests utilisateurs).
Capacité à synthétiser des données et points de vue complexes en récits clairs et décisions actionnables.
Collaboration éprouvée avec des équipes produit et engineering internationales ou multisites ; solides compétences en storytelling pour des audiences variées.
Atouts appréciés :
Expérience Pro / B2B2C retail ; connaissance des systèmes PIM / OMS / CMS / paiements / gestion des stocks.
Familiarité avec Hotjar / ContentSquare.
En travaillant chez RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages comme :
Un centre de conditionnement physique, des activités sportives et des douches
Un centre de la petite enfance pouvant accueillir 78 enfants
Une cafétéria avec un menu de qualité cuisiné par un chef dédié, des options santé, ainsi que des stations de café Brûleries FARO et Tim Hortons
Des bornes de recharge pour voitures électriques
Des rabais exclusifs aux employé(e)s, en plus d’un rabais de 10 % en magasin (dans toutes les enseignes de RONA)
Des avantages sociaux : régime de retraite, primes annuelles, programme d’encouragement aux études, etc.
La possibilité d’évoluer au sein de l’organisation
Un environnement de travail inclusif et sécuritaire
Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle
Un employeur engagé dans sa communauté
Et plus encore!
Si vous êtes sélectionné pour une entrevue, veuillez informer notre équipe des ressources humaines pour vos besoins d'aménagements durant le processus d'entrevue. Nous ferons le maximum afin de répondre à vos besoins en matière d'accessibilité.
RONA est déterminée à encourager la diversité et l’inclusion. Nous étudions la demande d’emploi de l’ensemble des candidat(e)s qualifié(e)s, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d’origine, âge, handicap ou tout autre statut protégé.
