Description
Home Hardware est à la recherche d'un(une) étudiant(e). L’étudiant magasin soutient l’équipe en offrant un excellent service à la clientèle, en participant au marchandisage et en effectuant diverses tâches liées au magasin. Il sera également formé graduellement pour développer des compétences en vente.
Principales Fonctions :
Service à la clientèle
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
- Répondre aux questions et guider les clients selon leurs besoins.
- Accompagner les clients dans le magasin et les référer aux spécialistes lorsque nécessaire.
- Facturer les achats de manière précise et efficace.
- Assurer le premier contact pour le service après-vente.
- Répondre au téléphone pour les demandes générales de la clientèle.
- Suivre un plan de formation interne pour approfondir ses connaissances des produits.
Marchandisage et tâches en magasin
- Placer et réapprovisionner la marchandise sur le plancher de vente.
- Contribuer à la mise en marché et à la présentation visuelle des produits.
- Participer à la réception, au déballage et au classement de la marchandise.
- Maintenir un environnement de travail propre, sécuritaire et bien organisé.
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
Exigences du poste :
- Être curieux, poser des questions et démontrer une aisance sociale dans les interactions avec les clients et les collègues.
- Diplôme d’études secondaires en cours.
- Intérêt pour le domaine des matériaux et/ou de la quincaillerie.
- Connaissances de base en informatique et en mathématiques.
- Bonne condition physique permettant d’accomplir les tâches quotidiennes (déplacement de marchandise, réapprovisionnement, manutention légère, etc).
