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Recrutement Humanista inc.

Agent(e) au service à la clientèle – Ventes internes

Recrutement Humanista inc.

Longueuil,QC
  • 24.00 à 27.88 $ par heure selon l'expérience

  • 40.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour

  • Publié il y a 1 jour(s)

  • 1 poste à combler dès que possible

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Avantages

Poste : Agent(e) au service à la clientèle – Ventes internes
Salaire : 24 à 27.88 $/h, selon l’expérience
Horaire : 40 h/semaine, du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h 30
Mode de travail : Présentiel

Tu es du genre à te souvenir du nom de tes clients ? À régler un problème avant même qu'il devienne un ? À te sentir dans ton élément quand ça bouge et que les journées ne se ressemblent pas ?

Alors lis la suite.

Notre client est une entreprise manufacturière bien établie, reconnue pour la qualité de ses produits et pour la qualité de son ambiance de travail. On y parle vrai, on y travaille en équipe, et on y prend soin des gens qui s'y investissent.

On cherche un(e) agent(e) au service à la clientèle des ventes internes qui n'a pas besoin d'un script pour bien servir ses clients. Quelqu'un qui a du vécu, du jugement, et qui sait que derrière chaque commande, il y a une relation à entretenir.

Ce que l’entreprise offre :

  • Salaire de 24 $ à 27,88 $/h, selon l'expérience
  • Horaire stable : du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h 30
  • Boni annuel de 10 % ;
  • Programme complet d’assurances collectives (59 % payé par l’employeur) ;
  • 2 semaines de vacances
  • Ambiance de travail conviviale et décontractée ;
  • Évaluation salariale annuelle ;

Ton rôle au quotidien :

Tu es le lien entre le client et tout ce qui se passe en coulisses. Concrètement, tu :

  • Traites les commandes de A à Z, de la réception jusqu'à la livraison
  • Assures les suivis pour que chaque client soit informé, rassuré et satisfait
  • Vérifies les détails des commandes : spécifications, quantités, délais, instructions d'impression
  • Envoies les devis et coordonnes les détails d'expédition
  • Interviens rapidement si un retard ou un problème survient, tu n'attends pas que ça s'aggrave
  • Travailles main dans la main avec la production, l'expédition, les achats et le crédit
  • Contribues à améliorer les façons de faire au fil du temps.

Compétences recherchées

Le profil qu'on recherche

  • 5 et 10 ans d'expérience en service à la clientèle, idéalement en milieu manufacturier
  • DEP ou attestation dans un domaine pertinent
  • À l'aise avec Excel et la suite MS Office
  • Capable de lire des dessins techniques ou de prendre des mesures précises (un atout sérieux)
  • Français expert, anglais intermédiaire
  • Quelqu'un de calme sous pression, organisé, et qui sait jongler avec les priorités sans perdre le sourire
  • Un(e) naturel(le) avec les gens : tu sais être direct sans être brusque, et diplomate sans être vague

Intéressé(e) ou simplement curieux(se) ? Écris-nous ou appelle-nous !
info@recrutementhumanista.com
438-376-9098

Exigences

Niveau d'études

Aucun

Diplôme

non déterminé

Années d'expérience

6-9 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Intermédiaire

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