Agent service clientèle - service immeuble

L’Office d’habitation de Longueuil (l’OHL) est en recrutement afin de trouver un remplaçant au poste d’Agent service aux immeubles dans l’équipe entretien :

• Diplômé au DEP en administration ou formation équivalente ainsi que 2 ans d’expérience au service à la clientèle;
• Compétences communicationnelles afin de vulgariser, expliquer et transmettre de l’information;
• Autonome et rigoureux;
• Aisance avec les nouvelles technologies de l’information;
• Bonnes compétences au niveau du français parlé et écrit;
• Ayant à cœur la cause du logement abordable et aimant travailler avec le public avec courtoisie et empathie;

L'OHL vous offre :

• Poste conventionné, salaire horaire 24.93$/h;
• Poste temporaire – durée indéterminée;
• Embauche rapide;
• Une équipe dynamique et dévouée à la mission organisationnelle;
• Des semaines de travail de 35 heures en 4 jours et demi.

RESPONSABILITÉ DU POSTE

Le mandat de l’agent service aux immeubles est de veiller à la production et au suivi de tous les bons de travail et des différents dossiers administratifs liés à l’entretien, au développement et à la saine gestion des immeubles. Le titulaire effectue aussi diverses tâches administratives et de coordination liées aux activités du service et apporte un soutien aux employés de son secteur.

• Répond aux appels et demandes provenant des différents services et des locataires et effectue les suivis requis;
• Assure la production et le suivi des bons de travail liés à l’ensemble des activités du service et effectue les opérations nécessaires;
• Assure les démarches et les communications nécessaires au bon déroulement des dossiers d’extermination, des cas de sinistre et des logements insalubres auprès des entrepreneurs, locataires et toutes les parties prenantes externes impliquées;
• Participe au processus de facturation aux locataires étant lié aux bris ou aux pertes;
• Apporte un support administratif au service et aux contremaîtres, notamment dans la préparation de divers documents et correspondances;
• S’assure de l’uniformité du processus des bons de commande reliés aux diverses demandes d’entretien dans respect des contrats d’approvisionnement;
• Produit les listes de nouveaux locataires pour les intercoms d’immeubles, met à jour les plans d’urgence des immeubles et les listes des personnes vulnérables;
• Planifie, selon le besoin, la réalisation des exercices de feu et des inspections annuelles des immeubles avec tous les acteurs impliqués.