Description
Tu es une personne passionnée par la coordination, la recherche de solutions et le service à la clientèle?
Tu ressens le besoin de relever de nouveaux défis dans un environnement stimulant, structuré et humain? Si oui, viens ajouter ta valeur au génie navadien!
Navada, c’est la somme de talents ingénieux qui ensemble composent une équation gagnante évoluant positivement depuis plus de 55 ans! Fièrement québécoise, Navada se distingue par son ingéniosité, son audace et sa solide expertise en mécanique du bâtiment. De la vente à l'ingénierie, de la réalisation à l’entretien préventif, chaque aspect de nos activités contribue à notre réputation, et ce, autant auprès de nos clients que par nos 800 employés dévoués!
Les incontournables navadiens :
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Salaire compétitif et plus 4 semaines de vacances par année
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Plaisir garanti (non imposable!)
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Allocation cellulaire
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Assurances collectives, incluant la télémédecine, payées à 55% par Navada
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Régime de retraite avec contribution de l'employeur
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Flexibilité vie personnelle / travail
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Gym (Longueuil) et stationnement sur place
Voici ce que Navada t’offre comme DÉFIS :
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Répondre aux appels de service et aux demandes des clients avec professionnalisme.
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Analyser les besoins des clients et ouvrir les demandes de service appropriées.
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Prioriser les appels selon l’urgence, les échéanciers et les engagements contractuels.
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Planifier et assigner les interventions aux techniciens en fonction du territoire et des disponibilités.
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Optimiser les horaires afin d’assurer une couverture efficace et équilibrée.
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Assurer le suivi des obligations contractuelles et effectuer les relances nécessaires.
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Veiller au respect des échéanciers et à la satisfaction des clients tout au long des interventions.
Ton profil :
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3 ans d’expérience en répartition d'appels
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Expérience en combustion, un atout important
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Excellente habileté avec l’informatique
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Capacité à bien communiquer et à travailler en équipe
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Calme, clair(e) et efficace, même quand la pression monte
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Intérêt à évoluer et à prendre graduellement plus de responsabilités.
Passe à l’action, joins-toi à l’aventure navadienne!
Au plaisir,
L’équipe Navada
