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National Ressources Techniques inc.

AGENT(E) D’ACCUEIL

National Ressources Techniques inc.

2160 boul. Rosemont, Montréal,QC
  • À discuter

  • 37.50 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour

  • Publié il y a 1 jour(s)

  • 1 poste à combler dès que possible

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Avantages

Nous recherchons une personne joviale, dotée d’un excellent entregent, qui aime travailler avec le public, afin de se joindre à notre compagnie spécialisée en informatique.

RESPONSABILITÉS :

  • Répondre aux clients par téléphone ou par courriel et les diriger vers le bon technicien
  • Organiser l’équipe de support informatique en assurant le respect des horaires et des délais
  • Planifier et confirmer les rendez-vous avec les clients
  • Effectuer les tâches administratives liées aux demandes clients via un système de billets de service
  • Assurer le contrôle de qualité auprès des clients
  • Développer et maintenir une relation de confiance avec la clientèle

EXIGENCES :

  • 1 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle (tous secteurs confondus)
  • Français parlé et écrit : niveau élevé
  • Anglais parlé et écrit : niveau intermédiaire
  • Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office
  • Désir d’apprendre et d’évoluer professionnellement dans un environnement stimulant

COMPÉTENCES PERSONNELLES :

  • Excellentes aptitudes en communication, courtoisie et bienveillance
  • Sens de l’organisation et gestion des priorités
  • Grande autonomie et rigueur

SOYEZ SANS CRAINTE :

Aucune connaissance du milieu informatique n’est nécessaire. Formation offerte.

AVANTAGES :

  • Bon équilibre travail / vie personnelle
  • Bureau situé dans un charmant triplex semi-commercial offrant une ambiance familiale au cœur du quartier Rosemont
  • Horaire de travail stable
  • Avantages sociaux

Si vous êtes une personne dynamique et désireuse de faire une différence, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe !

Environnement de travail

Environnement de travailNational Ressources Techniques inc.0

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées

Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

Aucun

Années d'expérience

3-5 années

Langues écrites

Fr : Intermédiaire

En : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Intermédiaire

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