Concierge d'hôtel

Monsieur Jean, hôtel particulier, est un établissement hôtelier qui allie charme, élégance et une expérience personnalisée pour ses invités. Nous nous engageons à offrir un accueil chaleureux et à prolonger l'expérience touristique dans le magnifique cadre de Vieux-Québec.

Nous recherchons un(e) Concierge passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique à Monsieur Jean, hôtel particulier, situé à Vieux-Québec. Ce rôle est essentiel pour garantir une expérience inoubliable à nos invités, en leur offrant un service exceptionnel et des recommandations personnalisées.

Vos responsabilités :

• Accueillir les invités avec chaleur et professionnalisme;
• Fournir des informations sur les attractions locales et les services de l'hôtel;
• Gérer les demandes spéciales des clients avec efficacité;
• Assurer la satisfaction des clients tout au long de leur séjour;
• Coordonner les réservations et les services de transport;
• Maintenir une connaissance approfondie des événements locaux et des offres spéciales;
• Collaborer avec l'équipe pour garantir un service fluide et harmonieux;
• Participer à la création d'une atmosphère accueillante dans le hall.

Qualifications recherchées :

• 2 ans d'expérience en tant que Concierge ou dans un rôle similaire dans l'hôtellerie;
• Excellentes compétences en communication en français et en anglais;
• Capacité à travailler sous pression tout en maintenant une attitude positive;
• Sens du service client exceptionnel et souci du détail;
• Esprit d'équipe et capacité à collaborer efficacement avec les autres membres du personnel;
• Connaissance de la région de Vieux-Québec (un atout);
• Flexibilité pour travailler selon les besoins de l'établissement.

Ce que nous offrons :

• 3 semaines de vacances par année;
• Un salaire à partir de 23$ par heure (selon l’expérience)
• Assurance collective;
• REER collectifs;
• Un environnement de travail stimulant.

Si vous êtes prêt(e) à faire partie d'une équipe qui valorise l'élégance et le service personnalisé, nous vous invitons à postuler dès aujourd'hui et à contribuer à créer des souvenirs inoubliables pour nos invités!