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Micro Bird Inc.

Chef de service qualité

3000, rue Girardin, Drummondville,QC
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  • Emploi Permanent

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

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Avantages

Sous la responsabilité du Directeur Qualité, le Chef de service Qualité participe à l’élaboration, la structure et le maintien du Système de Gestion de la Qualité de l’entreprise. Ce dernier inclut tous les départements de l’entreprise.  Il participe également à différents projets d’amélioration de la qualité entrante dans l’usine.  Il supervise l’exécution du travail au quotidien des techniciens qualité en veillant au respect des priorités de l’organisation et du département qualité. Il évalue et met en place un système de suivi de la performance des fournisseurs et coordonne les activités de redressement si requis.
  DESCRIPTION DES PRINCIPALES TÂCHES :

Système management de la qualité (SMQ) :  
  • En collaboration avec le Directeur Qualité, élaborer, structurer et maintenir le Système de Gestion de la Qualité.
  • Mettre sur pied les activités nécessaires au suivi et à la mise à jour constante du système qualité et participer conjointement avec le responsable qualité de l’usine de Plattsburgh.
  • Identifie, participe à la sélection et au suivi, en développant des métriques, des critères de performances du système qualité.
  • Structure la communication des actions et résultats au sein de l’entreprise.
  • Préparer et participer aux audits QVM, ISO des clients de Micro Bird ou autres.
  • Participer aux visites clients lorsque nécessaire.
  • Soutenir un programme d’audits qualité interne et externe.
  • Encadrer le processus de définition et de l’utilisation de la documentation de concert avec les parties intéressées, les méthodes de travail, de formation, de prévention, de contrôle et d’audition des procédés critiques de fabrication.
  • Procède à l’analyse des modes de défaillances; Pareto, analyse qualitative et quantitative, CP, CPK…
  Programme de gestion des fournisseurs  
    • Avec les parties intéressées participe aux relations, sélection, audits, évaluations et redressement fournisseurs
    • Communiquer, négocier et assurer le suivi des N/C auprès des fournisseurs
      • Crédits, réparations et retours
    • Négocier les politiques de retour des fournisseurs.
    • Développer, mettre à jour et divulguer bulletin performance mensuel fournisseurs.
    • Participer à l’évaluation annuelle des fournisseurs.
    • Effectue des audits fournisseurs en collaboration avec les approvisionnements lors de la sélection et/ou évaluation de suivi.
    • Élabore et maintien des plans de suivis de redressement de performance qualité fournisseur en collaboration avec les approvisionnements.

Supporte l’exécution du travail des superviseurs de qualité les ressources d’assurance de la qualité:
  • Assurer la priorisation et planification efficace des tâches et projets des techniciens qualité au quotidien selon les priorités de l’organisation et du département qualité. Propose des solutions et rapporte les écarts au Directeur Qualité.
  • Participe à l’établissement du budget annuel de la qualité et supporte le Directeur de la Qualité afin de réduire les coûts.
  • Selon les besoins et priorités du moment, fournir de l’aide spontanée aux techniciens qualité par l’entremise de ressources internes ou externes et s’assure de leur efficacité.
  • Assurer la formation et la coordination du personnel d’usine et des sous-traitants affectés à l’inspection des matières premières et composantes.
  • Assurer l’évaluation de la performance des ressources.
 
​​​​​​​ QUALIFICATIONS ET APTITUDES REQUISES :  
  • Détenir un baccalauréat en génie mécanique (un atout) ou expérience jugée équivalente.
  • Huit (8) années d’expérience minimum en assurance/contrôle qualité en milieu manufacturier.
  • Cinq (5) années d’expérience minimum en supervision direct d’employés.
  • Très grande connaissance, avoir implanté ou participé de près à l’implantation d’un système ISO 9001.
  • Grande capacité d’investigation, d’analyse et de synthèse.
  • Habile à coordonner et mobiliser une équipe.
  • Bonne gestion des priorités et du stress.
  • Structuré, organisé et très rigoureux.
  • Habile communicateur à l’oral et à l’écrit.
  • Membre d’une association en assurance qualité est un atout.
  • Capacité de bien travailler en équipe.
  • Très bonnes connaissances en lecture de plans/devis ainsi que posséder la connaissance du tolérancement géométrique.
  • Très bonnes connaissances des outils Microsoft Office.
  • Bilinguisme requis, puisque plus de 80% de notre clientèle est anglophone.

Environnement de travail

Environnement de travailMicro Bird Inc.0
Environnement de travailMicro Bird Inc.1
Environnement de travailMicro Bird Inc.2
Environnement de travailMicro Bird Inc.3

Exigences

Niveau d'études

non déterminé

Diplôme

non déterminé

Années d'expérience

6-9 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Intermédiaire

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No. référence interne

10367-20251007001

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