Gestionnaire de comptes interne
Lieu : Possibilité de Télétravail (100% à distance - à discuter)
Type de poste : Temps plein / Permanent
Département : Ventes internes
Supérieur immédiat : Directeur des ventes
À propos de Metalium
Metalium est un chef de file québécois dans la distribution et la transformation de produits d’acier destinés aux secteurs de l’infrastructure, de la fabrication industrielle et de la construction. Grâce à notre expertise technique, notre service client rigoureux et notre réseau logistique performant, nous accompagnons nos clients dans leurs projets les plus exigeants, partout au Québec et au-delà. Description du poste En tant que Gestionnaire de compte interne sénior, vous serez un pilier de notre équipe des ventes. Vous assurerez la gestion proactive d’un portefeuille de clients industriels, en veillant à leur satisfaction, à la coordination des commandes et à la croissance des ventes. Ce poste est offert en télétravail, vous permettant de travailler de n’importe où au Québec tout en restant connecté à une équipe dynamique et engagée.
Responsabilités principales
- Gérer un portefeuille de clients actifs dans les secteurs de la transformation de l’acier et de la fabrication métallique;
- Élaborer des soumissions, traiter les commandes et assurer un suivi rigoureux des livraisons;
- Maintenir une communication constante avec les clients pour anticiper leurs besoins et résoudre rapidement les enjeux;
- Collaborer avec les équipes internes (production, entrepôt, transport) pour garantir un service fluide et efficace;
- Identifier les opportunités de ventes croisées et de développement de comptes;
- Participer à l’amélioration continue des processus de service à la clientèle et de gestion des ventes.
Profil recherché
- 5 à 7 ans d’expérience en gestion de comptes dans un environnement industriel, idéalement dans le domaine de l’acier ou des matériaux de construction;
- Diplôme d’étude collégiale complété dans un domaine pertinent :
Administration des affaires
Marketing
Commerce
Gestion de projet
Communication ou relations publiques
- Connaissance des produits d’acier (poutres, plaques, tubes, barres, etc.) et de leurs applications industrielles;
- Bilinguisme (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit – requis pour interagir avec une clientèle variée;
- Excellentes compétences en communication, en service à la clientèle et en résolution de problèmes;
- Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique;
- Maîtrise des outils CRM, de la suite Microsoft Office et des systèmes ERP;
- Autonomie, rigueur et sens de l’organisation – essentiels pour le travail à distance.
Ce que Metalium offre
- Salaire compétitif avec programme de bonification;
- Avantages sociaux complets (assurance collective, REER, etc.);
- Télétravail avec équipement fourni;
- Environnement de travail humain et collaboratif;
- Opportunités de développement professionnel dans une entreprise en pleine croissance;
- Rémunération : Salaire très compétitif - à discuter et selon expérience.
Comment postuler
Faites parvenir votre CV et une lettre de motivation à ressources.humaines@metalium.com, en indiquant le titre du poste dans l’objet du courriel.
