Réceptionniste

Avantages

Assurance des frais médicaux et paramédicaux

Après 6 mois d'emploi (incluant médicament et assurance voyage)

Assurance-vie

Horaire flexible

Primes pour références d’employés

Rabais employés

33% au Restaurant Le Hatley et 35% sur les produits de soins Éminence en vente à la boutique après 3 mois d'emploi

Stationnement gratuit

Télémédecine

Uniforme fourni

Vacances

4% du salaire brut

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Description

Auberge 5 étoiles Relais & Châteaux en bord de lac, le Manoir Hovey recherche un Réceptionniste, pour rejoindre notre équipe à partir du printemps.
Sous la direction du Concierge et Superviseure de Réception, le Réceptionniste aura pour principales missions :

· Accueillir les clients à leur arrivée, les accompagner à leur chambre en leur donnant les informations de bases au sujet de l'hôtel et de leur séjour.

· Prendre des réservations au téléphone, et traiter celles qui proviennent du système de réservation en ligne de façon adéquate.

· Effectuer le départ des clients et procéder au paiement. S'assurer que leur séjour a été à la hauteur de leurs attentes.

· Répondre aux questions des clients, au téléphone et aux courriels.
· Assurer un service 5 étoiles et en accord avec les standards Relais & Châteaux en tout temps.

Avantages:

• Équipe jeune et dynamique
• Rabais à nos restaurants & à notre Spa
• Stationnement
• Uniforme fourni
• Rabais dans les propriétés Relais & Châteaux

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Environnement de travail

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Compétences recherchées

· Excellente présentation et sens de l'Accueil
· Aptitudes pour le service à la clientèle

· Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, sens de l’organisation, etc.)

· Connaissance du français et de l’anglais. La maîtrise d’autres langues constitue un atout

· Capacité à effectuer des transactions monétaires

· Méthode, rapidité et précision
· Connaissance de l'outil informatique (Microsoft Office, Google Docs/Drive Gmail, etc.)

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Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées

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