Commis au service - Mack Ste-Foy

Mack Ste-Foy, leader reconnu dans le domaine des camions lourds, est à la recherche d’un(e) commis de service pour son département de service afin de rejoindre son équipe dynamique.

Vous serez au cœur des opérations administratives et du service à la clientèle, en assurant le suivi des dossiers clients et la gestion des factures avec rigueur. Si vous êtes organisé, méthodique et motivé à contribuer à la satisfaction de notre clientèle, ce poste est pour vous.

Vos responsabilités :

• Entrer les données électroniquement dans le système;
• Aider à la fermeture des bons de travail;
• Générer et vérifier les factures afin d’assurer l’exactitude des informations relatives aux services rendus ou aux produits vendus;
• Saisir l’ensemble des données nécessaires au traitement des dossiers de réclamation de garantie;
• Répondre au téléphone et filtrer les demandes;
• Assurer certains suivis et offrir un soutien à la clientèle (ex. : prise de rendez-vous lorsque les pièces sont reçues), en collaboration avec l’aviseur;
• Effectuer le classement, l’archivage et la numérisation de la documentation;
• Tenir à jour les dossiers clients et véhicules;
• Offrir un soutien administratif au contremaître et au directeur du service;
• Effectuer toute autre tâche connexe.

Profil recherché :

• Détenir un DES et une expérience en facturation ou dans un poste connexe;
• Excellentes capacités d’organisation et de gestion du temps;
• Capacité à respecter des échéanciers;
• Bonnes aptitudes en communication et esprit d’équipe;
• Bonne connaissance de la suite Microsoft Office;
• Maîtrise du logiciel SDS Serti (un atout);
• Connaissances en mécanique (un atout).

Ce que nous offrons :

• Rémunération concurrentielle selon l’expérience et la formation;
• Poste permanent à temps plein, du lundi au vendredi, de 7 h 00 à 15 h 30;
• Avantages sociaux complets (assurances, PAE, etc.);
• Programme d’épargne-retraite;
• Rôle clé avec un impact direct sur l’efficacité du département;
• Activités sociales régulières (BBQ, sorties d’équipe, etc.).

Le masculin est utilisé pour alléger le texte. Tous les talents sont les bienvenus.

Envie de contribuer à notre succès ?

Faites-nous parvenir votre CV à stefanie.mathieu@mackstefoy.com ou contactez-nous directement pour en discuter en toute confidentialité au 418-651-9847 poste 138.