Sous la responsabilité du directeur des ventes, le chargé de projets analyse les demandes de soumissions des clients, assure le développement du projet de la commande à la livraison, en offrant un support technique au client.
Gestion des soumissions
- Faire l’analyse des besoins du client et la qualification du projet.
- Gérer le processus de soumission selon les demandes et procédures établies à l'aide du système de gestion.
- Effectuer le suivi avec le client pour connaître le statut des soumissions envoyées.
Gestion des commandes
- Traiter les commandes reçues et s’assurer que l’information reflète la soumission avant de transmettre au département de mise en production.
- S'assurer de la conformité des coûts des projets et de la révision de ceux-ci lorsqu’il y a des changements.
- Envoyer les dessins techniques en approbation au client pour approbation.
- Valider physiquement l’avancement et la réalisation des projets en cours.
Gestions de plaintes
- Analyser, diffuser et s'assurer que toute non-conformité est rapportée, corrigée et réglée.
Gestion du crédit
- Appliquer les normes et limites établies selon le responsable du crédit et s'assurer de leur conformité.