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Les cuisines Gaspésiennes ltée

AGENT(E) - SERVICES À LA CLIENTÈLE

85, rue du Port, Matane,QC
  • À discuter
  • 30.00 à 40.0 h - Temps plein ,Temps partiel

  • Emploi Permanent

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

Avantages


Responsabilités principales

Sous la supervision de la directrice des finances , tu joueras un rôle clé dans la relation avec notre clientèle. Tu seras responsable de :

• Répondre aux appels et courriels des clients de façon professionnelle et chaleureuse

• Gérer les réclamations et assurer un suivi efficace

• Contacter les clients pour des promotions, offres ou mises à jour

• Maintenir les dossiers clients à jour dans nos systèmes

• Travailler de près avec les équipes internes pour résoudre rapidement les problèmes

• Proposer des idées pour améliorer notre service

Profil recherché

• Aisance avec les outils bureautiques (Outlook, Excel, Word, etc.)

• Excellente communication orale et écrite

• Entregent, autonomie et débrouillardise

• Capacité à gérer plusieurs priorités à la fois

• Expérience en service à la clientèle ou en relation client (un atout)

Nous offrons

• Un environnement de travail agréable et professionnel

• Assurances collectives incluant assurances dentaires

• REER collectif avec participation de l’employeur

• Banque de congés mobiles

• Congés durant la période des fêtes

• Une rémunération compétitive

Pour Postuler merci d'envoyer votre CV à rh@gaspesien.com


Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées


Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

DES

Terminé

Années d'expérience

non déterminé

Langues écrites

Fr : Avancé

Langues parlées

Fr : Avancé