Description
Jeux du Canada : Québec, 2027
Les Jeux du Canada sont la plus grande compétition multisports au pays. Ils rassembleront à Québec, du 27 février au 14 mars 2027, plus de 3 500 athlètes et entraîneurs de haut calibre dans 22 disciplines sportives. Organisés tous les deux ans, en alternance entre l’été et l’hiver, ils célèbrent la persévérance et l’esprit sportif des jeunes athlètes canadiens.
Bâtir l’équipe
La Société hôtesse des Jeux du Canada 2027 est à la recherche d'esprits audacieux pour créer des Jeux mémorables. Ta mission? Te joindre à une équipe passionnée qui fera vivre des moments d'exception, tant aux athlètes qu'aux visiteurs, tout en bâtissant un héritage durable d'excellence et d'innovation pour notre communauté.
Ton rôle
Prêt·e à faire partie de l'histoire? En tant que Coordonnateur·trice, Billetterie, tu joueras un rôle essentiel dans la planifi cation, la mise en oeuvre et le bon fonctionnement de l’ensemble des opérations de billetterie avant et pendant les Jeux du Canada 2027, en gérant les opérations quotidiennes, en soutenant la stratégie de vente et en assurant une coordination effi cace avec les partenaires internes et externes.
Sous la supervision du·de la Gestionnaire, Comptabilité, ton talent et ton énergie te permettra de :
Déployer un programme de billetterie pour accroître la notoriété des Jeux du Canada;
Soutenir la planifi cation et la mise en oeuvre des stratégies de vente et de promotion;
Paramétrer et maintenir la structure complète du système de billetterie et eff ectuer des tests avant les mises en vente;
Coordonner la distribution des billets aux partenaires, dignitaires et groupes externes en collaboration avec les équipes concernées;
Élaborer et gérer un échéancier détaillé des activités de billetterie;
Collaborer avec l’équipe marketing au déploiement des campagnes promotionnelles soutenant la stratégie de vente et les objectifs de billetterie;
Maintenir une connaissance à jour des politiques et contrats liés à la billetterie;
Offrir un soutien de première ligne aux détenteurs de billets : questions, transferts, problèmes techniques, politiques de remboursement;
Participer à la planifi cation et à la mise en place des points de service en billetterie lors des Jeux, incluant les procédures de contrôle, d’émission et de résolution d’enjeux sur place;
Rédiger, documenter et mettre à jour les procédures de billetterie.
Former et superviser les bénévoles assignés à la billetterie.
Relever les défis imprévus en apportant ta créativité et ton énergie pour trouver des solutions aux situations et aux défis qui émergeront en cours de route.
Les bases du succès
Tu souhaites faire partie de notre équipe? Voici ce que ça prend :
Diplôme collégial en administration des aff aires, en marketing, en gestion du commerce de détail ou dans un domaine connexe.
2 à 3 ans d'expérience pertinente dans un rôle similaire, ou toute combinaison équivalente d’études et d’expérience.
Expérience en vente ou en billetterie, idéalement dans le cadre de grands événements (un atout).
Familiarité avec les logiciels de billetterie et de réservation.
Connaissance du milieu sportif, un atout.
Excellente maîtrise du français parlé et écrit.
Autorisation de travailler au Canada.
Vérification des antécédents judiciaires requise.
Profil gagnant
Tu es la personne idéale pour ce rôle si :
Tu comprends rapidement le fonctionnement des systèmes de billetterie et tu aimes structurer des processus simples, efficaces et sans erreurs;
Tu es à l’aise avec les données, les suivis et les rapports : inventaires, ventes, catégories de billets, promotions… tu sais en tirer des informations utiles;
Tu excelles dans la coordination : tu gardes le fil entre les équipes internes, le marketing, les partenaires et l’agence de billetterie, sans jamais perdre le nord;
Tu es rigoureux·se dans l’application des politiques, ententes et processus liés à la billetterie, et tu sais repérer les incohérences avant qu’elles ne deviennent des problèmes;
Tu as un sens du service exceptionnel et tu sais offrir un soutien professionnel aux détenteurs de billets, même en période de fort achalandage;
Tu restes calme, efficace et orienté·e solutions pendant les mises en vente et les imprévus (parce qu’il y en aura !);
Tu es motivé·e par l’événementiel et tu veux contribuer directement à l’expérience des spectateur·rice·s des Jeux;
Tu es prêt·e à vivre au rythme des Jeux avec un horaire qui sort parfois des sentiers battus;
Tu es établi·e dans la région de Québec ou prêt·e à y déménager pour faire partie de l'aventure.
Avantages du poste
Rejoindre notre équipe, c'est profi ter d'avantages qui font la différence :
Un salaire annuel de 61 200 $.
Poste à temps plein jusqu'au 19 mars 2027.
Un horaire flexible structuré qui s'adapte au rythme des Jeux.
Un bureau au centre-ville de Québec (travail en présentiel au 980, rue Richelieu, G1R 0E8).
4 semaines de vacances annuelles pour garder un bon équilibre.
Des journées de congé additionnelles durant la période des Fêtes.
Une protection complète avec des assurances collectives et un REER collectif.
Un coup de pouce pour rester actif grâce à un programme bien-être.
Une ambiance énergique et des défi s à la hauteur de tes ambitions. Prêt·e à écrire l'histoire avec nous?
Pour déposer ta candidature, postule en acheminant ton CV et une lettre de motivation avant le 7 janvier 2026. Entrée en poste dès que possible.
La Société hôtesse des Jeux du Canada 2027 off re un milieu ouvert et inclusif. Elle souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées.
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Les Jeux du Canada sont la plus grande compétition multisports au pays. Ils rassembleront à Québec, du 27 février au 14 mars 2027, plus de 3 500 athlètes et entraîneurs de haut calibre dans 22 disciplines sportives. Organisés tous les deux ans, en alternance entre l’été et l’hiver, ils célèbrent la persévérance et l’esprit sportif des jeunes athlètes canadiens.
Bâtir l’équipe
La Société hôtesse des Jeux du Canada 2027 est à la recherche d'esprits audacieux pour créer des Jeux mémorables. Ta mission? Te joindre à une équipe passionnée qui fera vivre des moments d'exception, tant aux athlètes qu'aux visiteurs, tout en bâtissant un héritage durable d'excellence et d'innovation pour notre communauté.
Ton rôle
Prêt·e à faire partie de l'histoire? En tant que Coordonnateur·trice, Billetterie, tu joueras un rôle essentiel dans la planifi cation, la mise en oeuvre et le bon fonctionnement de l’ensemble des opérations de billetterie avant et pendant les Jeux du Canada 2027, en gérant les opérations quotidiennes, en soutenant la stratégie de vente et en assurant une coordination effi cace avec les partenaires internes et externes.
Sous la supervision du·de la Gestionnaire, Comptabilité, ton talent et ton énergie te permettra de :
Déployer un programme de billetterie pour accroître la notoriété des Jeux du Canada;
Soutenir la planifi cation et la mise en oeuvre des stratégies de vente et de promotion;
Paramétrer et maintenir la structure complète du système de billetterie et eff ectuer des tests avant les mises en vente;
Coordonner la distribution des billets aux partenaires, dignitaires et groupes externes en collaboration avec les équipes concernées;
Élaborer et gérer un échéancier détaillé des activités de billetterie;
Collaborer avec l’équipe marketing au déploiement des campagnes promotionnelles soutenant la stratégie de vente et les objectifs de billetterie;
Maintenir une connaissance à jour des politiques et contrats liés à la billetterie;
Offrir un soutien de première ligne aux détenteurs de billets : questions, transferts, problèmes techniques, politiques de remboursement;
Participer à la planifi cation et à la mise en place des points de service en billetterie lors des Jeux, incluant les procédures de contrôle, d’émission et de résolution d’enjeux sur place;
Rédiger, documenter et mettre à jour les procédures de billetterie.
Former et superviser les bénévoles assignés à la billetterie.
Relever les défis imprévus en apportant ta créativité et ton énergie pour trouver des solutions aux situations et aux défis qui émergeront en cours de route.
Les bases du succès
Tu souhaites faire partie de notre équipe? Voici ce que ça prend :
Diplôme collégial en administration des aff aires, en marketing, en gestion du commerce de détail ou dans un domaine connexe.
2 à 3 ans d'expérience pertinente dans un rôle similaire, ou toute combinaison équivalente d’études et d’expérience.
Expérience en vente ou en billetterie, idéalement dans le cadre de grands événements (un atout).
Familiarité avec les logiciels de billetterie et de réservation.
Connaissance du milieu sportif, un atout.
Excellente maîtrise du français parlé et écrit.
Autorisation de travailler au Canada.
Vérification des antécédents judiciaires requise.
Profil gagnant
Tu es la personne idéale pour ce rôle si :
Tu comprends rapidement le fonctionnement des systèmes de billetterie et tu aimes structurer des processus simples, efficaces et sans erreurs;
Tu es à l’aise avec les données, les suivis et les rapports : inventaires, ventes, catégories de billets, promotions… tu sais en tirer des informations utiles;
Tu excelles dans la coordination : tu gardes le fil entre les équipes internes, le marketing, les partenaires et l’agence de billetterie, sans jamais perdre le nord;
Tu es rigoureux·se dans l’application des politiques, ententes et processus liés à la billetterie, et tu sais repérer les incohérences avant qu’elles ne deviennent des problèmes;
Tu as un sens du service exceptionnel et tu sais offrir un soutien professionnel aux détenteurs de billets, même en période de fort achalandage;
Tu restes calme, efficace et orienté·e solutions pendant les mises en vente et les imprévus (parce qu’il y en aura !);
Tu es motivé·e par l’événementiel et tu veux contribuer directement à l’expérience des spectateur·rice·s des Jeux;
Tu es prêt·e à vivre au rythme des Jeux avec un horaire qui sort parfois des sentiers battus;
Tu es établi·e dans la région de Québec ou prêt·e à y déménager pour faire partie de l'aventure.
Avantages du poste
Rejoindre notre équipe, c'est profi ter d'avantages qui font la différence :
Un salaire annuel de 61 200 $.
Poste à temps plein jusqu'au 19 mars 2027.
Un horaire flexible structuré qui s'adapte au rythme des Jeux.
Un bureau au centre-ville de Québec (travail en présentiel au 980, rue Richelieu, G1R 0E8).
4 semaines de vacances annuelles pour garder un bon équilibre.
Des journées de congé additionnelles durant la période des Fêtes.
Une protection complète avec des assurances collectives et un REER collectif.
Un coup de pouce pour rester actif grâce à un programme bien-être.
Une ambiance énergique et des défi s à la hauteur de tes ambitions. Prêt·e à écrire l'histoire avec nous?
Pour déposer ta candidature, postule en acheminant ton CV et une lettre de motivation avant le 7 janvier 2026. Entrée en poste dès que possible.
La Société hôtesse des Jeux du Canada 2027 off re un milieu ouvert et inclusif. Elle souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées.
