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Groupe Voyages Québec

Conseiller en voyages

1000-2525 boul. Laurier, Québec,QC
  • À discuter
  • 35.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

Avantages


CONSEILLER(ÈRE) EN VOYAGES DE GROUPES

EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT AU SIÈGE SOCIAL DE QUÉBEC, GVQ T’OFFRE :

  • Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire
  • Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)
  • La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année
  • Des rabais avantageux sur les voyages
  • Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi
  • Des bureaux qui allient détente et professionnalisme à proximité du transport en commun
  • Congés annuels supplémentaires et journées de maladie
  • Un club social hyperactif!

SOMMAIRE DU POSTE:

Le ou la conseiller(ère) en voyages de groupes est responsable de la coordination des réservations, de la gestion administrative des dossiers et de la préparation des documents de voyage pour les clients.

TES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

  • Coordonner les réservations des groupes, développer et maintenir à jour le calendrier des départs
  • Gérer la comptabilité et la facturation des dossiers
  • Préparer les documents de voyages des groupes et des clients en individuel
  • Accompagner des voyages groupes au besoin et gérer les besoins à destination
  • Proposer des forfaits ou des prestations sur mesure en fonction des besoins et du budget des clients
  • Effectuer des recherches pour élaborer des itinéraires de voyages qui répondent aux attentes des clients
  • Favoriser la fidélisation des clients en effectuant un suivi à leur retour de voyage
  • Te maintenir à jour sur les nouveautés et les tendances émergentes en matière de voyages
  • Collaborer à l’amélioration des processus en place et à la croissance de l’agence, conseillers en voyages
  • Toutes autres tâches connexes

Environnement de travail

Environnement de travailGroupe Voyages Québec0
Environnement de travailGroupe Voyages Québec1
Environnement de travailGroupe Voyages Québec2
Environnement de travailGroupe Voyages Québec3

Compétences recherchées

POUR EXCELLER DANS TON RÔLE, TU AURAS BESOIN DE :

  • Une formation en vente de voyages ou en tourisme ou expérience équivalente
  • Un certificat de conseiller en voyages de l’Office de la protection du consommateur (un atout)
  • 2 ans d’expérience dans le domaine du voyage 
  • Excellentes habiletés de communication
  • Débrouillardise, polyvalence et autonomie
  • Maîtriser différents outils informatiques : Apollo, SIREV, PC Voyages (un atout)

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées


Exigences

Niveau d'études

non déterminé

Diplôme

DEC

Terminé

Années d'expérience

3-5 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Avancé

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Avancé