Directeur(trice) des opérations - Transport spécialisé

Sommaire du poste

Le ou la Directeur(trice) des opérations est responsable de la planification, de l’organisation, de la direction et du contrôle de l’ensemble des activités opérationnelles liées au transport flatbed et spécialisé, incluant le transport hors norme. Cette personne veille à l’efficacité, à la sécurité, à la conformité réglementaire et à la rentabilité des opérations tout en maintenant un haut niveau de satisfaction de la clientèle.

Responsabilités principales

• Superviser l’ensemble des opérations quotidiennes de transport spécialisé
• Planifier et optimiser les itinéraires pour les chargements flatbed et hors norme
• Assurer la conformité aux réglementations provinciales et fédérales
• Coordonner les demandes de permis spéciaux et escortes routières
• Collaborer avec le service de répartition, la maintenance et la direction
• Gérer les imprévus opérationnels (retards, bris, météo, restrictions routières)
• Mettre en place des indicateurs de performance et en assurer le suivi

Gestion du personnel

• Superviser les répartiteurs, chauffeurs et service client
• Participer au recrutement, à la formation et à l’évaluation du personnel
• Promouvoir une culture de sécurité et de professionnalisme
• Superviser les horaires, la charge de travail et la rétention des employés

Sécurité et conformité

• Veiller au respect des normes de sécurité routière et de transport lourd
• Assurer la conformité des véhicules, remorques et équipements spécialisés
• Participer aux enquêtes d’incidents et mettre en place des mesures correctives
• Maintenir à jour les dossiers réglementaires et certifications requises

Gestion de la flotte et des équipements

• Planifier l’utilisation des équipements
• Coordonner avec le centre mécanique la maintenance préventive et corrective
• Recommander les investissements en équipements spécialisés
• Optimiser l’utilisation des ressources matérielles

Gestion financière et performance

• Contrôler les coûts d’opération et optimiser la rentabilité des trajets
• Participer à l’élaboration des budgets opérationnels
• Analyser les indicateurs de performance (KPI) et proposer des améliorations
• Veiller au respect des marges bénéficiaires par projet

Exigences et qualifications

• Baccalauréat en gestion des opérations et de la logistique ou formation équivalente
• Expérience de 5 à 8 ans dans un poste similaire à titre de directeur des opérations
• Expérience significative en gestion d’opérations de transport spécialisé
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels de répartition
• Bilinguisme (français/anglais) – un atout

Compétences clés

• Leadership et gestion d’équipe
• Excellente capacité d’organisation et de planification
• Connaissance approfondie du transport hors norme et flatbed
• Connaissance des permis
• Bonne maîtrise des réglementations routières
• Capacité à gérer la pression et les situations d’urgence
• Solides compétences analytiques et décisionnelles

Prêt à faire partie de la grande famille TYT?

Postule dès maintenant, on a besoin de toi dans nos bureaux!