Agent service à la clientèle - CSR

Tu aimes le domaine du transport et de la logistique ?

Tu es reconnu pour comprendre et réagir de manière efficace et rapide ?

Tu as à cœur le service client?

On a l’emploi qu’il te faut !

Pas besoin d’avoir une expérience dans le domaine de la logistique non plus, nous allons t’encadrer et te former afin de te développer !

Voici à quoi ressemblera tes journées :

• Tu seras responsable du service à la clientèle pour certains de nos clients qui te seront attitrés;
• Tu recevras les commandes de nos clients que tu devras valider avec nos différents partenaires afin de planifier le suivi avec nos transporteurs et les saisir dans les cédules pour les réceptions/expéditions;
• Tu devras entrer les commandes reçues des clients au système informatique avec précision, afin d’assurer un travail de qualité et un service à la clientèle hors pair;
• Tu effectueras le suivi des commandes auprès des différents partenaires et de l’équipe.

Le profil que tu dois avoir :

• Orienté vers la satisfaction de la clientèle;
• Être autonome et débrouillard;
• Une grande capacité à organiser et à gérer les priorités;
• Bonne connaissance de la suite office;
• Formation en bureautique, logistique ou domaine connexe (un atout);
• Bilingue : français, anglais (un atout).

Ce que nous t’offrons :

• 3 semaines de vacances;
• Un plan d’assurance collective;
• Un régime de retraite;
• Une allocation annuelle de vêtements.
• Panier de légumes, provenant de notre jardin, à moindre à coût pendant la période estivale.