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40 h - Temps plein
Emploi Permanent
Quart de Jour
1 poste à combler dès que possible
Programme d’assurance collective (assurance frais médicaux et paramédicaux, assurance-vie, assurance-invalidité, assurance-voyage)
Nous sommes à la recherche d’un(e) préposé(e) aux demandes internet pour se joindre à notre équipe des véhicules d’occasion chez Theetge Honda. La personne sélectionnée aura comme principale responsabilité de répondre aux demandes provenant de nos différentes plateformes web et d’assurer un suivi rigoureux afin de convertir efficacement ces opportunités en rendez-vous en concession.
Il s’agit d’un remplacement de congé de maternité d’une durée d’un an, avec de réelles possibilités à plus long terme. En effet, une opportunité de prise en charge du poste au sein de notre nouvelle concession Mercedes-Benz de Québec pourrait également s’ouvrir, offrant ainsi la possibilité de demeurer dans l’équipe après la période de remplacement.
• Répondre par courriel aux demandes d’information reçues via nos sites internet et ce, dans un court délai, dans le but de fixer un rendez-vous avec le client;
• Avoir une attitude professionnelle et courtoise avec la clientèle, afin de refléter l’image de notre organisation;
• Fournir les informations suite aux demandes reçues des clients;
• Rediriger les demandes vers les départements concernés et travailler en collaboration avec l'équipe des ventes;
• Se tenir au courant des nouveaux produits, caractéristiques et promotions en cours;
• Effectuer un suivi rigoureux quant aux demandes reçues jusqu’à l’obtention d’un rendez-vous.
• Effectuer des appels, des textos et des envoies de courriels selon un processus rigoureux
En concession du lundi au vendredi de 9h à 17h, mais il faudra également répondre aux courriels de soir et de fin de semaine.
Doit pouvoir se déplacer entre chez Theetge Honda et Mercedes-Benz de Québec.
Salaire de base avec commission selon les rendez-vous fixés et les ventes réalisées
Bonification offerte sur les demandes internet qui sont converties en rendez-vous en concession.
Secondaire
DES
Terminé
0-2 années
Fr : Avancé
En : Débutant
Fr : Avancé
En : Débutant
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