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Giroux Arpentage inc.

Conseiller(ère) service à la clientèle

505 Boulevard du Parc Technologique, suite225, Québec,QC
  • À discuter

  • Temps plein

  • Emploi Permanent ,Télétravail

  • 1 poste à combler dès que possible

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Avantages

Tu es reconnu(e) pour ton sens du service à la clientèle, ta rigueur et ta capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois? Tu aimes conseiller, coordonner et assurer un suivi impeccable tout en contribuant activement aux ventes? Chez Giroux Arpentage, ton professionnalisme et ton approche humaine font toute la différence dans l’expérience client.

À titre de Conseiller(ère) au service à la clientèle et ventes, tu joueras un rôle central dans la relation entre l’entreprise et sa clientèle. Tu seras au cœur des opérations administratives et commerciales, en assurant un service rapide, structuré et orienté vers la satisfaction. Grâce à ton organisation et à ta proactivité, tu contribueras directement à la fluidité des mandats et au rayonnement de notre expertise.

Ici, ton souci du détail et ton sens du client sont reconnus, valorisés et essentiels à notre succès.

Ce que nous offrons
  • Bien-être au travail : Profite d’un environnement positif avec des bureaux modernes conçus pour l’ergonomie, le bien-être et la collaboration. Nous croyons que des employés heureux sont performants ;
  • Flexibilité : Bénéficie d’un horaire flexible pour mieux équilibrer ta vie personnelle, professionnelle et familiale. Ton bien-être est une priorité ;
  • Innovation et technologies de pointe : Travaille avec des équipements et technologies à la fine pointe pour rester en tête du progrès et fournir un service optimal. Notre entreprise est axée sur l'innovation, et tu évolueras aux côtés de collègues talentueux, motivés par l'excellence et la collaboration ;
  • Santé : Accède à une couverture de santé complète incluant des soins dentaires et de la vue, parce que chaque membre de notre équipe mérite le meilleur soutien ;
  • Sécurité financière : Prépare ton avenir avec notre programme de retraite généreux. Nous prenons soin de toi aujourd'hui et pour demain ;
  • Rémunération attractive et équitable : Ton travail mérite une juste reconnaissance. Profite d’un salaire qui reflète ta valeur et ton engagement ;
  • Programme d’aide aux employés et à la famille : Pour rendre les défis de la vie un peu plus faciles à absorber ;
  • Service de télémédecine : Parce que ta santé est précieuse, et nous en prenons soin ;
  • Stationnement gratuit : Garde l’esprit tranquille avec un stationnement gratuit ;
  • Vie saine : Prépare-toi un bon café digne d'un barista et profite de nos paniers de fruits frais chaque semaine pour maintenir ton énergie et ta concentration tout au long de la journée ;
  • Opportunités de développement : Ici, on t'accueille avec tes ambitions, pas juste tes qualifications ;
  • Vie & cohésion : Plonge dans une atmosphère de travail là où l'énergie et la bonne humeur règnent. Activités sociales régulières, 5 à 7 animés, et événements spéciaux, tu ne verras pas le temps passer.
Ce que nous te proposons comme défis
  • Préparation des mandats : Analyser et interpréter les données existantes afin de bien comprendre les enjeux et orienter efficacement les levés terrain ;
  • Accueil et service client : Agir comme premier point de contact par téléphone et par courriel en offrant un service professionnel, courtois et efficace ;
  • Information et conseil : Fournir les renseignements pertinents sur nos services et orienter adéquatement les clients selon leurs besoins ;
  • Gestion des mandats : Effectuer l’ouverture et la saisie des mandats dans le système interne et assurer un suivi administratif rigoureux ;
  • Préparation des soumissions : Préparer et transmettre les soumissions aux clients et aux courtiers immobiliers selon les indications des arpenteurs-géomètres ;
  • Suivi des ventes : Assurer le suivi des soumissions en cours et effectuer les relances nécessaires ;
  • Gestion des communications : Maintenir à jour les boîtes courriel, classer les échanges et assurer une gestion efficace des communications ;
  • Coordination interne : Collaborer étroitement avec les arpenteurs-géomètres et les différents départements afin d’assurer la fluidité des dossiers ;
  • Soutien administratif : Réaliser diverses tâches administratives (saisie de données, mise à jour de dossiers, rédaction, classement, archivage) ;
  • Gestion du CRM : Maintenir les informations à jour et veiller à la qualité des données ;
  • Collaboration : Favoriser un climat de travail harmonieux et une communication fluide avec les intervenants internes et externes.
Ce que nous recherchons
  • Expérience pertinente : Expérience en service à la clientèle, en administration, en secrétariat et/ou en soutien aux ventes. Les profils en début de carrière ou possédant une expérience transférable seront également considérés ;
  • Compétences techniques : Maîtrise de la suite Microsoft Office et aisance avec les systèmes informatiques (CRM, un atout) ;
  • Service à la clientèle exceptionnel : Excellentes habiletés communicationnelles et sens marqué de l’écoute ;
  • Organisation et rigueur : Capacité à gérer plusieurs priorités et à assurer un suivi structuré des dossiers ;
  • Autonomie et professionnalisme : Approche proactive, fiable et orientée solutions;
  • Maîtrise du français : Excellente maîtrise du français oral et écrit.
Leader dans le domaine de l’arpentage depuis plus de 30 ans, nous sommes une organisation axée sur une mission, avec un objectif précis et une vision ambitieuse. Nous sommes fiers de nos services exceptionnels qui permettent à nos clients de réaliser leurs projets avec succès. Notre engagement se traduit par la création d'une culture de travail enrichissante, priorisant la qualité de vie et la collaboration avec des personnes exceptionnelles. Au fil des années, nos objectifs demeurent les mêmes : offrir un travail de qualité et un service client hors pair. Aucun mandat d’arpentage n’est trop petit ou trop grand pour nous, peu importe la nature du projet, son ampleur ou son emplacement géographique.

Travailler ici, c’est plus qu’un emploi, c’est un engagement envers l’excellence et l’innovation, c’est être sur son X.

Environnement de travail

Environnement de travailGiroux Arpentage inc.0
Environnement de travailGiroux Arpentage inc.1
Environnement de travailGiroux Arpentage inc.2
Environnement de travailGiroux Arpentage inc.3

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées

Exigences

Niveau d'études

Aucun

Diplôme

non déterminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

non déterminé

Langues parlées

Fr : Avancé

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No. référence interne

10471-20260225002

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