Conseiller(ère) technique

Description du poste :

Description de l'entreprise

EBR est une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication d’équipements en acier inoxydable destinés à l’industrie de la transformation alimentaire.
Reconnue pour la qualité, la durabilité et l’adaptation de ses produits aux besoins spécifiques de chaque client, EBR conçoit des projets uniques qui allient savoir-faire et innovation.
Entreprise familiale, EBR valorise le bien-être de ses employés et offre un environnement de travail convivial, collaboratif et stimulant.

Description du poste

Rattaché(e) au département des Ventes internes, le/la Conseiller(ère) technique est chargé(e) de répondre aux demandes des clients (par téléphone ou courriel) et de les conseiller sur les produits et services adaptés à leurs besoins.

Ce qu’on offre :

• Une équipe à l'écoute de son monde ou règne un esprit familial
• Des projets variés et stimulants
• Un programme d'assurances collective complet
• Des congés maladies et fériés supplémentaires pour prendre soins de toi et ta famille
• La possibilité de faire du temps supplémentaire si tu le souhaites
• Les vendredis après-midi libre pour profiter de ton temps personnel
• Une rémunération compétitive, avec primes et avantages
• Un RPDB avec cotisation de l'employeur pour assurer tes vieux jours
• Et plus encore

Responsabilités principales

• Accueillir et questionner le client pour bien cerner ses besoins.
• Préparer et transmettre les soumissions clientèles.
• Traiter et suivre les commandes et projets des clients.
• Rechercher les meilleurs prix auprès des fournisseurs.
• Effectuer les achats liés aux commandes clients.
• Assurer le suivi des dossiers clients et fournisseurs (soumissions et commandes).
• Collaborer étroitement avec les collègues des ventes internes/externes, du service d’ingénierie et de la production.
• Participer activement aux projets d’amélioration continue du département.

Profil recherché

• Rigueur et souci du travail bien fait.
• Écoute active pour comprendre les besoins du client et établir une relation de confiance.
• Curiosité et volonté d’apprendre : le poste évolue selon l’implication et l’intérêt à développer de nouvelles compétences.
• Esprit d’équipe : collaborer, partager les connaissances et communiquer efficacement.

Exigences du poste

• Bilinguisme : français écrit impeccable + anglais professionnel.
• Capacité de lecture de plans mécaniques (diagrammes).
• 3 ans d’expérience en dessin, mécanique ou domaine connexe.
• Formation en dessin (technique ou équivalent).
• Expérience avec un ERP (un atout).
• Permis de conduire valide.
• Disponibilité pour une formation aux États-Unis.