Description
Grenier BMW est présentement à la recherche d’un(e) Product Genius / Livreur(se) pour joindre son équipe.
Nous recherchons une personne énergique, passionnée, débrouillarde et orientée vers le service à la clientèle, qui souhaite s’investir à long terme dans une entreprise stable où il est possible de bâtir une vraie carrière.
Horaire
• Temps plein
• Lundi au vendredi
• Horaire variable selon les besoins opérationnels
• Très forte possibilité de temps supplémentaire
• Salaire:
Pourquoi se joindre à nous ?
Chez Grenier BMW, nous croyons au respect, à l’entraide, à la bienveillance et à l’excellence du service à la clientèle.
Nous offrons :
• Salaire extrêmement compétitif - parmi les plus avantageux de l’industrie des concessionnaires au Québec
• Assurance collective
• Régime d’épargne collective avec contribution de l’employeur
• Ambiance familiale et équipe collaborative
• Possibilités réelles d’avancement
• Cafétéria sur place
• Gym accessible aux employés
• Environnement de travail moderne dans une concession de luxe établie depuis plus de 10 ans
• Volume important de clientèle et milieu dynamique
Ce que nous recherchons
• Personne fiable, ponctuelle et professionnelle
• Excellente présentation et attitude positive
• Grande aisance avec le service à la clientèle et les relations interpersonnelles
• Excellente connaissance de l’informatique et intérêt marqué pour les nouvelles technologies
• Capacité à apprendre rapidement et à vulgariser l’information aux clients
• Intérêt réel pour les véhicules et particulièrement pour la marque BMW
• Initiative, autonomie et débrouillardise
• Disponibilité et flexibilité d’horaire
• Bonne communication et esprit d’équipe
• Permis de conduire valide obligatoire
Principales responsabilités
• Accueillir la clientèle et diriger les clients vers le bon département ou leur livraison
• Préparer et coordonner les livraisons de véhicules
• Présenter les véhicules aux clients et expliquer leur fonctionnement, leurs caractéristiques et leurs technologies
• Accompagner les clients dans la prise en main complète de leur véhicule
• Configurer et connecter l’application My BMW selon les procédures établies
• Expliquer les fonctionnalités numériques et répondre aux questions des clients
• Faire signer et compléter les documents requis lors de la livraison
• Maintenir une communication étroite avec les directeurs commerciaux (F&I) afin d’assurer une expérience client fluide
• Déplacer les véhicules selon les besoins opérationnels
• Participer à l’organisation et au maintien de l’inventaire dans la cour et le showroom
• Installer les plaques et effectuer certaines préparations simples sur les véhicules
• Participer aux formations BMW afin de maintenir ses connaissances à jour
• Offrir du support aux différents départements lorsque nécessaire
• Effectuer toute autre tâche connexe reliée aux opérations de la concession
Le profil idéal
Cette personne aime autant les gens que les voitures. Elle est à l’aise avec la technologie, aime apprendre continuellement et comprend que livrer un véhicule BMW, c’est offrir une expérience mémorable au client.
Nous souhaitons combler ce poste rapidement, mais nous prendrons le temps de trouver la bonne personne. Si vous cherchez plus qu’un emploi et souhaitez bâtir une carrière dans un environnement stimulant et haut de gamme, nous aimerions vous rencontrer.
Faites parvenir votre candidature dès maintenant.
