Téléphoniste-réceptionniste

Physio Interactive est à la recherche de sa nouvelle réceptionniste pour intégrer leur belle équipe.
Avec ses 5 cliniques dans la région de Québec, vient vivre l’expérience interactive au cœur d’une entreprise humaine et innovante.

En tant que réceptionniste, tu joueras un rôle clé dans le bon fonctionnement de la clinique, en assurant une prise en charge complète des patients.

Voici tes tâches au quotidien :

• Accueillir les patients à la clinique et répondre à leurs questions.
• Gérer les appels téléphoniques et les courriels, en fournissant des informations ou en dirigeant les demandes vers le personnel approprié.
• Planifier et confirmer les rendez-vous des patients.
• Tenir à jour les dossiers des patients et veiller à la confidentialité des informations.
• Effectuer des tâches de facturation et de traitement des paiements.
• Faire une gestion dynamique des horaires des professionnels afin d'optimiser la gestion des horaires.

• Avoir un minimum d'un an d'expérience au niveau du service à la clientèle, idéalement en secrétariat
• Etre très à l'aise à manoeuvrer sur une plateforme informatique au quotidien (connaissance de Clinic Master un atout)
• Avoir une attitude qui rayonne, car c’est une priorité pour nos patients
• Avoir une aisance à faire des suivis administratifs et de la classification de dossiers
• Aimer être dans un environnement qui bouge et qui demande une rigueur à tout moment
• Être naturellement en mesure de gérer les priorités et organiser son travail
• De faire preuve de patience et d’un bel engagement au quotidien

Pourquoi il n'y a que des AVANTAGES à faire partie de cette belle équipe ? Voici les raisons :

• Un poste enivrant à temps plein
• Un horaire principalement de jour du lundi au vendredi (pouvant inclure un soir)
• Un salaire concurrentiel et un régime d’assurance collective
• Régime de retraite
• Quatre jours de congé maladie