Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre aptitude à communiquer et vous cherchez un emploi ? Ne cherchez plus ! av-tech recherche activement un répartiteur pour se joindre à nos équipes.
À propos de nous :
av-tech est une filiale de globatech œuvrant, avec l’appui de plus de 350 employés, dans plus de 700 bâtiments répartis sur l’ensemble du territoire québécois et peut répondre à tous les besoins inhérents à la gestion d’un immeuble (réfrigération, plomberie, électricité, mécanique du bâtiment, cuisine commerciale, etc.).
À quoi ressemblera votre rôle plus en détails ?
Nous sommes à la recherche d’une personne qui saura s’imprégner des opérations d’av-tech et de faciliter l’adoption de meilleures pratiques, tout en respectant les objectifs établis par la direction. Un répartiteur qui aime être en contact avec les clients et travailler avec les employés au quotidien au cœur des opérations courantes.
Concrètement, ça implique :
Tâches de gestion des opérations :
- Recevoir les appels de service
- Planifier et coordonner les interventions pour environ 20 techniciens
- Contrôler la charge de travail des techniciens et ses déplacements
- Répartir le personnel selon les horaires écrits et les feuilles de travail ou en fonction des situations d'urgence
- Faire le suivi auprès des clients des appels de service en cours
- Préparation des soumissions avec l’équipe
- Faire le suivi auprès des techniciens pour les rapports de travail qui n’ont pas été complétés
- Vérification des GPS
- Vérification et validation des rapports de travail
- Travailler en collaboration avec l’équipe pour la planification des entretiens chez nos clients
- Toutes autres tâches connexes
Ce que nous recherchons chez notre nouveau collègue :
- DEC en gestion de personnel et d’opérations ou expérience pertinente en lien avec l’emploi
- Excellent leadership et aptitudes de gestion de personnel.
- Travail d’équipe
- Flexibilité d’horaire
- Capacité à travailler sous pression
- Être bilingue (français et anglais) car nous avons des clients anglophones
- Bonne communication
- Minutie
- Approche de travail axée sur le service à la clientèle
- Bonne maitrise des outils informatiques (Suite Office)
Avantages à travailler au sein de notre groupe :
- Rôle avec responsabilités et autonomie
- Horaire de jour, du lundi au vendredi avec période de garde en rotation rémunérée 24/24 et 7j/7
- Des assurances collectives 50/50 + télémédecine
- REER collectif avec contribution de l’employeur
- Programme d’aide aux employés
- Plusieurs programmes de reconnaissance (reconnaissance des années de service, référencement, reconnaissance des bonnes idées, etc.)
Ça vous intéresse ? Parlez-nous de vous!
Envoyez votre CV à : wjoubert@globatech.ca
Personne ressource : Witney Joubert
Téléphone : 514 493 1162 poste : 5287
Seules les candidatures retenues seront contactées.
Le genre masculin est utilisé sans discrimination.
