Description
GEXEL, un centre d’appels différent depuis plus de 25 ans t’offrant la possibilité de télétravail et des perspectives de développement à l’interne. Nous soutenons la clientèle de nos partenaires qui brillent dans plusieurs domaines soit par appels entrants, sortants, clavardages et courriels.
Nous nous engageons à te former, te guider et te soutenir dans ton cheminement! Travailler chez GEXEL c’est plus qu’un simple emploi, c’est un milieu de vie passionnant ou ton potentiel sera propulsé aussi loin que tu auras envie d’aller. Il y a une place pour toi chez nous!
Ce qu'il y a pour vous:
- Salaire horaire de 17.00$.
- Télétravail hybride après la formation avec nos équipements.
- Horaire de 35 heures.
- Ton salaire horaire augmentera en fonction de tes heures travaillées cumulées.
- Si tu en as besoin, nous offrons une gamme complète d’avantages sociaux (médicaments, soins dentaires, vision, régimes d'assurance-vie et voyage).
- Nous voulons grandir avec toi! Une foule d’opportunités de carrière t’attendent, selon tes intérêts.
Vos responsabilités:
- Répondre de manière professionnelle aux appels entrants et établir une relation de confiance avec chaque membre.
- Satisfaire les membres en leur offrant un service hors pair.
- Travailler en équipe pour atteindre les objectifs au quotidien.
- Assister l’équipe dans toutes les autres tâches reliées à l’atteinte des objectifs.
Ce dont vous avez besoin:
- Parfaite maîtrise du français à l’oral et l’écrit.
- Une année d’expérience en service à la clientèle en centre d’appels.
- Dynamisme, diplomatie et bonne écoute, car bon, c'est le service client!
- Compétences informatiques permettant l’utilisation de plusieurs applications et logiciels de manière autonome.
- Avoir accès à la connectivité Internet : vitesses d'accès de téléchargement et de téléchargement minimales de 50 Mbps - le plus rapide, le mieux!
DISPONIBILITÉS REQUISES :
Lundi au vendredi, entre 8 :00 et 17 :00.
En posant votre candidature chez GEXEL, vous comprenez que, si une offre vous est faite, elle sera conditionnelle à la vérification de vos antécédents, conformément aux politiques d’emploi de GEXEL. La vérification des antécédents peut comprendre une partie ou la totalité des éléments suivants, selon la nature du poste : la validation du NAS, le permis de travail, les vérifications d’emploi, les vérifications de crédit et les vérifications judiciaires concernant les infractions criminelles en lien avec le poste offert. Vous serez informé.e pendant le processus d’embauche des vérifications requises par le poste. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons bonne chance dans ce processus.
