Conseiller(ère) aux ventes - Fin de semaine

*Adresse du poste : 5781 Boulevard Wilfrid-Carrier, Lévis, QC *

Tu es étudiant(e) en vente ou tu souhaites acquérir de l’expérience dans ce domaine grâce à un emploi la fin de semaine ?

On a le poste qu’il te faut !

Le/ la conseillr(ère) aux ventes est responsable de proposer des solutions complètes pour répondre le plus efficacement possible aux besoins des clients. Tu devra faire vivre une expérience remarquable et distinctive à tous les clients de Gagnon Frères. Il cherche continuellement à dépasser leurs attentes du moment où il les accueille jusqu’à la conclusion de la vente. Le conseiller participe à la mise en valeur des produits et du magasin.

Description du poste :

Une expérience client distinctive et remarquable !

• Faire vivre l’expérience client Gagnon Frères au travers des 4 étapes ;

• Offrir un accueil et un service rapide et proactif, efficace et courtois à la clientèle ;

• Cerner rapidement les besoins de la clientèle et y répondre efficacement ;

• Faire connaître les produits et les promotions ;

• Proposer et expliquer les modalités de paiement et de financement, la politique de livraison, les garanties, les services de protection ;

• Accompagner le client du début à la fin de la transaction (compléter les documents de vente, le paiement, le financement, etc.) ;

• Coordonner les dates de livraisons ou de cueillette pour la prise de possession de la marchandise ;

• Assurer une bonne communication avec les clients, le personnel, les autres unités d'affaires et le siège social dans le but d'offrir le meilleur service au client.

• Assurer son développement : être curieux, rechercher de l’information sur les sites WEB, auprès des fournisseurs et de ses collègues.

• Participer aux activités de formation programmées pour son poste de travail.

• Participer activement aux séances de coaching, évaluer ses performances et cibler les actions d’amélioration

• Effectuer des visites chez les compétiteurs et communiquer l'information au directeur des ventes selon les procédures.

• Informer son supérieur de toutes recommandations et/ou observations pouvant améliorer la qualité des services aux clients.

• Être en mesure d’établir des liens d’affaires avec les clients commerciaux potentiels et existants.

• Participer au fonctionnement général du magasin (Ouvrir et fermer la caisse, opérer la caisse, faire les dépôts, préparer les commandes de fournitures, propreté des lieux, etc.).

Une équipe ainsi qu’un magasin performant !

• Adresser les problèmes d’erreurs de commandes au superviseur des magasins.

• Effectuer des tâches en lien avec les contrôles magasin à la demande du superviseur des magasins.
• Approuver et transmettre aux comptes payables les commandes de fournitures.

• Vérifier la disponibilité des produits sur les planchers et en inventaire.

• Vérifier et changer les échantillons de produits sur le plancher.

• Participer à l’étiquetage adéquat des produits.

• Voir à la bonne présentation des produits sur le plancher en effectuant une tournée du magasin.

• Voir à la propreté et au bon ordre de son bureau et des aires communes.

• Participer au ménage et au ramassage du magasin.

Vous devez essentiellement faire preuve de …

• Une attitude positive ;

• Rigueur et structure de travail ;

• Démontrer un sens des responsabilités ;

• La capacité d’offrir un service client exemplaire ;

Le détenteur de ce poste doit posséder …

DEP/AEC en vente conseil. (en cours)

*Adresse du poste : 5781 Boulevard Wilfrid-Carrier, Lévis, QC *