Chauffeur-livreur(euse) /préposé(e) entrepôt

VOTRE RÔLE AU SEIN DE GAGNON FRERES :

Le/la CHAUFFEUR-LIVREUR(EUSE) est responsable de la livraison de la marchandise chez le client. En tant que dernier représentant(e) de Gagnon Frères, il/elle est en contact direct avec la clientèle.

OBJECTIFS ET TÂCHES :

Livraison

• Charger et décharger sécuritairement la marchandise dans l’entrepôt, le camion et chez le client ;
• Faire l’inspection avant départ du camion ;
• Effectuer un service de livraison courtois en s'assurant d'utiliser les fournitures et outils nécessaires afin d'éviter les bris ;
• Assembler la marchandise selon les procédures établies ;
• Inspecter la marchandise avec le client, lui faire signer le bon de livraison et noter les problèmes s’il y a lieu ;
• Contacter le service après-vente afin de régler toute situation problématique avec un client ;
• Emballer les retours clients de façon à les protéger jusqu’au retour en entrepôt ;
• Placer les retours au bon endroit dans l’entrepôt, les protéger et les identifier ;
• Décharger et nettoyer le camion à la fin de chaque journée ;
• S’assurer que toutes les livraisons, les problèmes de service et les situations spéciales soient traitées promptement et de façon à satisfaire nos clients ;
• Garder le camion propre et en bon état de fonctionnement, faire état des bris à son supérieur ;
• Effectuer les inspections nécessaires selon la règlementation en vigueur ;

Entrepôt

• Recevoir et classer la marchandise en provenance du centre de distribution ou des fournisseurs ;
• Effectuer le montage et placer la marchandise sur le plancher ;
• Inspecter la marchandise pour s’assurer qu’elle est libre de défaut esthétique et non-défectueuse ;
• Préparer les livraisons au besoin ;
• Emballer la marchandise devant être retournée au centre de distribution ou au fournisseur ;
• Assurer un bon entretien de l’entrepôt et effectuer le classement de la marchandise par catégorie de produit ;
• Toutes autres tâches connexes.

VOUS ÊTES RECONNUS POUR VOTRE CAPACITÉ À …

• Faire preuve d’intégrité professionnelle et de transparence
• Démontrer un sens des responsabilités et faire preuve d’initiative
• Faire preuve de jugement et de cohérence
• Projeter une image professionnelle
• Démontrer une capacité d’adaptation

LE DETENTEUR DE CE POSTE DOIT POSSEDER …

• Permis de conduire de classe 5 valide
• Expérience de 1 an dans le domaine de la livraison (un atout)
• Bonne forme physique et capacité à lever des charges importantes (électroménagers/meubles)