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Fino recherche + relation client

Analyste en recherche marketing

2370, rue Galt Ouest, bur. 100, Sherbrooke,QC
  • 50000.00 à 64000.00 $ par année selon l'expérience
  • 37.50 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

Avantages


Travailler en tant qu’analyste en recherche marketing chez Fino recherche et relation client, c’est allier la rigueur de la recherche, la créativité et l’humain. Ici, les meilleures idées naissent dans un climat de bienveillance et de respect. Vous rejoindrez une équipe collaborative qui valorise l’écoute et l’excellence, tout en travaillant sur des projets d’envergure pour les plus grandes entreprises québécoises.

Dans une ambiance conviviale, tout en profitant de la qualité de vie exceptionnelle qu’offre l’Estrie, vous aurez l’occasion de contribuer à des mandats qui font réellement la différence en lien avec les grands enjeux de société tels que la transition énergétique, la mobilité et la consommation de biens et services.

Principales fonctions :

Sous la supervision de la directrice de recherche, et en étroite collaboration avec un chargé de projets ou la directrice, en tant qu’analyste, vous serez appelé à réaliser des mandats de recherche quantitative et qualitative. Dans ce contexte, vous réalisez des projets dans le but de livrer aux clients des travaux à valeur ajoutée, et ce, dans le respect des délais. Vous analysez les données et rédigez des rapports pour les clients. Vous serez appelés à coordonner certains livrables avec les clients. Enfin, vous devez vous assurer de la qualité des livrables que vous réalisez.

Responsabilités :

  • Collaboration au développement des offres de services sur la faisabilité, les méthodologies, budgets et échéanciers;
  • Production des questionnaires, guides d’entrevue et guides de discussion;
  • Coordination des activités de recherche (sondages en ligne, sondages téléphoniques, entrevues en profondeur, groupes de discussion, etc.);
  • Collaboration avec l’équipe du centre d’appels pour les sondages téléphoniques ou le recrutement qualitatif et gestion des sous-traitants;
  • Réalisation d’entrevues en profondeur (face à face, téléphoniques et vidéoconférences) et recrutement spécialisé;
  • Programmation des questionnaires et validation;
  • Réalisation de recherche de données secondaires;
  • Codification de questions ouvertes;
  • Analyse quantitative à l’aide de SPSS, Q, DisplayR et Excel;
  • Analyse qualitative;
  • Rédaction de rapports;
  • Rédaction des recommandations clients en collaboration avec la directrice ou le chargé de projets senior;
  • Coordination et respect de certains livrables avec les clients;
  • Présentation des rapports aux clients;
  • Contribution à l’atteinte des livrables du plan stratégique;
  • Prises en charge de toutes autres tâches connexes.

Environnement de travail

Environnement de travailFino recherche + relation client0
Environnement de travailFino recherche + relation client1
Environnement de travailFino recherche + relation client2

Compétences recherchées

Expérience/connaissances/compétences et aptitudes requises

  • Animation de groupes de discussion (un atout)
  • Bonne maîtrise de la suite Office, particulièrement Excel et PowerPoint
  • Intérêt envers les méthodologies de recherche marketing
  • Intérêt pour les outils de traitement statistique dont SPSS et Q
  • Capacité à s’exprimer et lire en anglais (bilinguisme un atout)
  • Capacité de travailler efficacement avec la direction et une partie de l’équipe pour atteindre les objectifs
  • Facilité d’apprentissage/ technologies
  • Capacité de livrer selon les besoins d’affaires, respect de l’échéancier
  • Bonne gestion de stress
  • Rigueur et souci du détail
  • Capacité d’adaptation rapide et efficace face aux changements opérationnels
  • Sens de l’organisation
  • Aptitudes d’analyse
  • Habiletés interpersonnelles et joueur d’équipe
  • Esprit d’initiative
  • Personne dynamique, enthousiaste et proactive
  • Polyvalence et flexibilité
  • À l’aise dans un environnement de travail dynamique et rapide

Exigences

Niveau d'études

Universitaire

Diplôme

Maîtrise

Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Intermédiaire