Analyste technique (Logistique et technologie des lieux de travail product)

Date de clôture (mm/jj/aaaa):

Type de travailleur :

Langue(s) requise(s):

Durée déterminée (en mois) :

Échelle salariale (le titulaire est aussi admissible à une prime fondée sur le rendement, applicable au poste):

Pourquoi choisir FAC?

FAC est fière de se consacrer entièrement au secteur canadien de l’agriculture et de l’agroalimentaire. En tant que société d’État fédérale, nous offrons du financement, des ressources informatives et des logiciels de gestion d’entreprise à plus de 103 000 clientes et clients partout au pays.

Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en vous joignant à notre équipe :

• Rémunération globale concurrentielle : Nous offrons des programmes de rémunération incitative et de rémunération salariale liée au rendement qui sont alignés sur le marché, des régimes d’avantages sociaux et d’épargne flexibles et complets, ainsi que du soutien en matière de mieux-être grâce à divers programmes, avantages et services.

• Un travail porteur de sens : Nous bâtissons des relations solides, mettons en commun notre expertise et soutenons les personnes qui nourrissent le monde.

• Croissance professionnelle : Vous profiterez d’occasions d’apprentissage et de perfectionnement afin de vous épanouir.

• Options de travail hybride

Quelle contribution apporterez-vous

En tant qu’analyste technique au sein de notre équipe Conception d’expérience, vous administrerez des plateformes MDM telles que JAMF et Intune, ainsi que les principaux outils Microsoft 365, notamment Entra ID et Defender, afin de veiller à ce que l’environnement de nos postes de travail reste sain, sécurisé et bien géré.

En vous appuyant sur votre expérience en matière de gestion d’appareils, d’administration M365 et de support multiplateforme (y compris macOS), vous jouerez un rôle clé dans l’amélioration et l’automatisation des processus qui améliorent la fiabilité et l’efficacité des systèmes pour les utilisateurs finaux.

Ce poste requiert une approche collaborative et axée sur les solutions pour diagnostiquer et résoudre un large éventail de problèmes techniques, ainsi que la capacité de travailler de manière indépendante lorsque nécessaire. Vous devrez faire preuve de solides compétences en matière de résolution de problèmes afin d’assurer le bon fonctionnement de nos systèmes. Vous avez une aisance à communiquer clairement et une capacité à traduire des concepts techniques complexes à des publics issus de domaines à la fois techniques et non techniques. Votre curiosité naturelle et vos capacités d’adaptation vous aident à apprendre de nouveaux outils, à essayer des technologies émergentes et à contribuer, dans un environnement Agile et interfonctionnel, au renforcement des processus, à l’optimisation de l’expérience utilisateur et à l’amélioration continue de l’équipe.

Ce que vous ferez

• Collaborer avec vos collègues et partenaires pour le dépannage et la résolution de divers problèmes techniques.

• Contribuer à la simplification et à la rationalisation des processus afin d’améliorer l’expérience des utilisateurs et des opérations.

• Soutenir les analystes principaux en repérant et en signalant les problèmes techniques ou de conception liés à la configuration de la solution ou à l’intégration avec les cadres et environnements existants.

• Mettre en œuvre et prendre en charge l’automatisation, les changements de configuration et les mises à jour de la plateforme sur les appareils gérés.

• Participer à des séances de conception et d’idéation pour renforcer le produit et contribuer à l’amélioration continue.

• Effectuer des activités de configuration et de mise à l’essai pour garantir des solutions technologiques fiables et de grande qualité.

• Assurer le suivi des tendances, des outils et des techniques de l’industrie et miser sur ces occasions pour répondre aux besoins d’affaires.

• Travailler avec les architectes et l’équipe de produits pour planifier l’évolution, l’acquisition et l’amélioration continue de la technologie.

• Veiller à la compréhension des exigences d’affaires.

• Surveiller et favoriser les gains de rendement en matière d’automatisation.

Qualifications requises

• Baccalauréat en informatique, en génie logiciel ou en technologie de l’information

• Au moins quatre ans d’expérience pertinente (ou un agencement équivalent d’études et d’expérience)

• Expertise technique dans les domaines suivants :

- Gestion des postes de travail

- Sécurité et conformité des appareils

- Administration de M365

- Gestion d’appareils utilisant macOS

• Capacité éprouvée d’évaluer des solutions techniques complexes pour cerner les problèmes et résoudre les incidents

  Connaissance approfondie de la programmation informatique, de l’analyse des systèmes, des principes de conception, des méthodologies de développement et des tendances de l’industrie

• Expérience dans la gestion de démonstrations et de présentations

Vous avez des doutes à savoir si vous répondez à toutes les exigences? Nous vous encourageons tout de même à poser votre candidature.

Vous faites partie de l’équipe
À Financement agricole Canada, nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif, équitable et accessible qui reflète les collectivités dans lesquelles nous vivons, travaillons et nous épanouissons. Notre équipe est plus forte grâce à la diversité et il nous tient à cœur de constituer une main-d’œuvre qui rassemble un large éventail d’origines, de compétences et de points de vue.

Nous encourageons les candidates et candidats qualifiés à postuler, y compris les membres de ces quatre groupes visés par l’équité en matière d’emploi :
• Les peuples autochtones
• Les membres d’une minorité visible
• Les personnes avec un handicap
• Les femmes

Accessibilité et mesures d’adaptation

Afin de favoriser une expérience inclusive et accessible pour les candidates et candidats, nous encourageons toute personne ayant besoin d’un ajustement ou d’un accommodement pendant n’importe quelle étape du processus de recrutement à nous envoyer un courriel à l’adresse suivante : TalentSupplyRecherchedetalents@fcc.ca. Nos partenaires des RH examineront la requête et collaboreront avec les candidats et candidates qui demandent une mesure d’adaptation raisonnable. Les renseignements reçus relativement aux demandes d’accommodement n’auront pas d’incidence sur les décisions d’embauche.