Analyste des produits (Flux de traitement des demandes de prêt et Documentation)

Date de clôture (mm/jj/aaaa):

Type de travailleur :

Langue(s) requise(s):

Durée déterminée (en mois) :

Échelle salariale (le titulaire est aussi admissible à une prime fondée sur le rendement, applicable au poste):

Pourquoi choisir FAC?

FAC est fière de se consacrer entièrement au secteur canadien de l’agriculture et de l’agroalimentaire. En tant que société d’État fédérale, nous offrons du financement, des ressources informatives et des logiciels de gestion d’entreprise à plus de 103 000 clientes et clients partout au pays.

Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en vous joignant à notre équipe :

• Rémunération globale concurrentielle : Nous offrons des programmes de rémunération incitative et de rémunération salariale liée au rendement qui sont alignés sur le marché, des régimes d’avantages sociaux et d’épargne flexibles et complets, ainsi que du soutien en matière de mieux-être grâce à divers programmes, avantages et services.

• Un travail porteur de sens : Nous bâtissons des relations solides, mettons en commun notre expertise et soutenons les personnes qui nourrissent le monde.

• Croissance professionnelle : Vous profiterez d’occasions d’apprentissage et de perfectionnement afin de vous épanouir.

• Options de travail hybride

Quelle contribution apporterez-vous

Joignez-vous à notre équipe de développement Agile à titre d’analyste de produits et jouez un rôle essentiel dans l’avenir de l’expérience de prêt de FAC.

Vous soutiendrez le domaine en mettant à l’essai de nouvelles fonctionnalités relatives aux prêts, en remettant intentionnellement en question le système et en veillant à ce que les fonctionnalités fonctionnent de manière fluide avant qu’elles n’atteignent les utilisateurs finaux. En vous appuyant sur votre expertise en analyse des incidents et en intervention requise, vous suivrez le processus de triage des incidents, en diagnostiquant rapidement les problèmes afin d’assurer le bon déroulement des livraisons. Vous collaborerez étroitement avec les développeurs, les analystes, le propriétaire de produit et les partenaires d’affaires à la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités et d’améliorations de produits dans des domaines commerciaux et techniques plus complexes.

Dans ce rôle, votre curiosité, votre passion pour l’expérience utilisateur, votre capacité à changer rapidement de contexte et votre aptitude à comprendre les différents points de vue des parties prenantes vous aideront à résoudre les problèmes, à négocier des solutions et à établir des relations solides. Vous apporterez votre souci du détail et votre esprit de collaboration à une équipe qui fait preuve d’ouverture face au changement, innove continuellement et s’engage à créer d’excellents produits qui apportent une valeur réelle.

Ce que vous ferez

• Analyser les éléments du carnet de produits et créer des récits d’utilisateurs clairs et exploitables qui reflètent les besoins et les contraintes d’affaires

• Collaborer avec des développeurs, des parties prenantes et des utilisateurs finaux pour recueillir, valider et documenter les exigences qui orientent la conception des produits

• Réaliser des tests d’acceptation, explorer les cas particuliers et essayer intentionnellement de « briser » le système pour s’assurer que chaque incrément de produit répond aux attentes en matière de qualité

• Enquêter sur les incidents et les analyser afin de déterminer les causes profondes et de favoriser une résolution efficace et rapide

• Préparer des documents de gestion du changement organisationnel qui favorisent la compréhension, la préparation et l’adoption par l’utilisateur final

• Trouver des solutions possibles et des occasions d’automatisation qui améliorent les processus, les résultats pour la clientèle et l’efficience de la prestation

• Participer activement aux événements Agile (mêlées, améliorations, planification) et apporter des solutions et des questionnements réfléchis

Ce que vous apporterez à l’équipe

Qualifications requises :

• Baccalauréat en finance, en marketing, en administration des affaires ou en commerce

• Au moins trois ans d’expérience dans un domaine connexe (ou un agencement équivalent d’études et d’expérience)

• Expérience de la gestion des exigences, notamment la tenue de séances de collecte des exigences, l’analyse des besoins et la rédaction de récits d’utilisateurs

• Capacité avérée à expliquer des concepts techniques à des publics issus de domaines non techniques, qui est reflétée par la mobilisation des parties prenantes ou les responsabilités en matière de communication

• Expérience démontrée dans l’adoption et l’apprentissage de nouvelles technologies ou de nouveaux outils ou systèmes dans des rôles antérieurs

Qualifications privilégiées :

• Expérience en matière de prêts, d’approbation de crédit ou de services financiers, idéalement dans le secteur de l’agriculture

• Connaissance et expérience en matière de financement agricole

• Expérience de la résolution d’incidents ou de l’assistance à la production par rotation

Vous n’êtes pas certain ou certaine de satisfaire à toutes les exigences? Nous vous encourageons tout de même à poser votre candidature.

Vous faites partie de l’équipe
À Financement agricole Canada, nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif, équitable et accessible qui reflète les collectivités dans lesquelles nous vivons, travaillons et nous épanouissons. Notre équipe est plus forte grâce à la diversité et il nous tient à cœur de constituer une main-d’œuvre qui rassemble un large éventail d’origines, de compétences et de points de vue.

Nous encourageons les candidates et candidats qualifiés à postuler, y compris les membres de ces quatre groupes visés par l’équité en matière d’emploi :
• Les peuples autochtones
• Les membres d’une minorité visible
• Les personnes avec un handicap
• Les femmes

Accessibilité et mesures d’adaptation

Afin de favoriser une expérience inclusive et accessible pour les candidates et candidats, nous encourageons toute personne ayant besoin d’un ajustement ou d’un accommodement pendant n’importe quelle étape du processus de recrutement à nous envoyer un courriel à l’adresse suivante : TalentSupplyRecherchedetalents@fcc.ca. Nos partenaires des RH examineront la requête et collaboreront avec les candidats et candidates qui demandent une mesure d’adaptation raisonnable. Les renseignements reçus relativement aux demandes d’accommodement n’auront pas d’incidence sur les décisions d’embauche.