Avantages
- Conciliation travail et vie personnelle
- Horaire flexible
En vedette
Télétravail
Adjointe administrative
Félix Rheault Services Financiers inc.
45, rue Centre, bureau 200, Magog,QC- Salaire 55000.00 à 64959.00 $ par année selon l'expérience
-
40.00 h - Temps plein
-
Emploi Permanent ,Télétravail
-
Quart de Jour
-
Publié il y a 3 jour(s)
-
1 poste à combler dès que possible
Description
À propos du poste
En tant que conseillers en sécurité financière, nous sommes à la recherche d’un(e) adjoint(e) administratif(ve) rigoureux(se), polyvalent(e) et orienté(e) vers le service client pour nous appuyer dans la gestion quotidienne de nos dossiers clients, le suivi administratif et la coordination des tâches transactionnelles liées à l’assurance de personne et à l’épargne.
Ce que nous offrons
Responsabilités principales
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En tant que conseillers en sécurité financière, nous sommes à la recherche d’un(e) adjoint(e) administratif(ve) rigoureux(se), polyvalent(e) et orienté(e) vers le service client pour nous appuyer dans la gestion quotidienne de nos dossiers clients, le suivi administratif et la coordination des tâches transactionnelles liées à l’assurance de personne et à l’épargne.
Ce que nous offrons
- Un environnement de travail humain, dynamique et flexible
- Une collaboration à long terme avec possibilité d’évolution
- Une formation complète sur les outils et les procédures internes
- Un horaire adaptable selon les disponibilités
- Une rémunération compétitive selon l’expérience
Responsabilités principales
- Assurer le traitement administratif des dossiers clients
- Gérer les communications avec les clients (appels, courriels, textos) de manière professionnelle et empathique
- Effectuer la gestion documentaire (numérisation, classement, archivage)
- Préparer et envoyer les formulaires requis
- Assurer le suivi des tâches dans les outils internes (CRM etc.)
- Coordonner les rendez-vous et assurer le suivi post-rencontre
- Collaborer avec les partenaires externes (courtiers hypothécaires, spécialistes etc.)
- Maintenir un haut niveau de confidentialité et de rigueur dans le traitement des informations
Compétences recherchées
Profil recherché
- Sens de l’organisation, de la proactivité, de l'autonomie et souci du détail
- Expérience en administration ou en soutien aux ventes (secteur financier: un atout)
- Excellente maîtrise du français parlé et écrit
- Bonne maîtrise de l'anglais parlé et écrit
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Aisance avec les outils technologiques en général (Suite Office, plateformes CRM, signature électronique)
- Attitude professionnelle, empathique et orientée vers le service
Équité en emploi
Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées
Exigences
Niveau d'études
Collégial
Diplôme
non déterminé
Années d'expérience
3-5 années
Langues écrites
Fr : Avancé
En : Intermédiaire
Langues parlées
Fr : Avancé
En : Intermédiaire
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