Qui sommes-nous ?
Cumulant plus de 115 ans d’existence, la Fédération des chambres de commerce du Québec est le plus important réseau de gens d’affaires et d’entreprises du Québec. Cet OBNL offre un milieu de travail humain et dynamique offrant de nombreux défis et opportunités d’apprentissage. Nous partageons les valeurs d'intégrité, d’innovation, d’excellence et de diversité avec nos 125 employé·e·s établis partout dans la province.
Que ferez-vous en tant que Conseiller ou conseillère, Relations et services avec les chambres ?
Relevant de la cheffe, Service avec les chambres, le/la conseiller·ère relations avec les chambres travaillera à la réalisation du projet Visées ainsi que d’autres initiatives, d’activités et d’événements en action dans le réseau des chambres. Il·elle jouera un rôle clé dans l’accompagnement des chambres pour assurer la réussite des divers projets de la FCCQ auxquels elles prennent part, en favorisant leur engagement et leur mobilisation.
Plus précisément, quelles seront vos responsabilités ?
1. Représentation et mobilisation du réseau
- Participer à des événements régionaux pour faire rayonner les programmes de la FCCQ et renforcer les liens avec les chambres de commerce
- Contribuer à l’organisation des activités de mobilisation
- Planifier et gérer les événements virtuelles ou présentielles avec les chambres et nos partenaires
2. Soutien et services aux chambres
- Analyser les enjeux et les besoins des chambres de commerce
- Accompagner la direction dans ses relations avec les chambres et assurer un suivi efficace des demandes
- Identifier et conseiller les chambres sur les solutions de subvention les plus adaptées à leurs besoins et les soutenir dans la préparation des dossiers
- Offrir un soutien personnalisé tout au long des étapes du projet en mettant l’accent sur l’écoute active, la qualité de l’accompagnement et la satisfaction client
- Veiller à l’efficacité des projets en cours et assurer le suivi régulier auprès des chambres pour garantir leur bonne gestion
- Assurer les redditions de compte des chambres en lien avec les programmes de la FCCQ
- Soutenir les chambres dans leurs démarches administratives et organisationnelles en lien avec la FCCQ
- Répondre aux questions des chambres sur les processus, les services et les initiatives du réseau
3. Gestion des adhésions et des données
- Gérer le processus annuel de renouvellement des adhésions des chambres et en assurer le suivi
- Tenir à jour la liste des directions et administrateurs des chambres pour faciliter les communications
- Réaliser des sondages auprès des chambres et produire les rapports associés
4. Administration
- Coordonner les modifications officielles des chambres de commerce auprès d’Industrie Canada (territoires, noms, règlements, etc.)
- Effectuer les redditions de comptes relatives aux projets ou événements
- Collaborer avec la direction à la conception et au développement de nouvelles initiatives porteuses pour le réseau
- Accomplir toute autre tâche en lien avec le poste
Avez-vous le profil recherché pour ce poste ?
Vous pouvez attester :
- D’un diplôme universitaire (baccalauréat, maitrise, DESS, certificat, etc.) en commerce, gestion de projet, événementiel, communication ou tout autre domaine pertinent
- D’une expérience d’au moins 3 ans dans un poste similaire, de préférence en relation client et en organisation d’activités à destination d’un réseau
- D’une expérience pertinente avec un réseau de chambres de commerce (atout)
- Détenir un permis de conduire valide au Québec
On dit de vous que :
- Vous avez la capacité à gérer plusieurs dossiers de façon simultanée
- Vous avez d’excellentes relations interpersonnelles
- Vous avez la capacité de livrer un projet de qualité dans les délais prescrits
- Vous démontrez des aptitudes élevées en termes de service à la clientèle et d’expérience client
- Vous avez le sens aigu de l’organisation et attention aux détails
- Vous avez la capacité d’œuvrer sous pression
- Vous démontrez un esprit d’équipe et de collaboration
Ce que la FCCQ vous offre :
- Un bureau moderne situé au cœur du centre-ville de Montréal, favorisant la collaboration
- Des activités sociales et de formation pour renforcer la cohésion d’équipe
- Un horaire de 37,5 heures par semaine
- Des assurances collectives complètes
- La cotisation de l’employeur au régime de retraite
- Trois semaines de congés payés dès la première année
- Bureau fermé durant la période des fêtes
- Un horaire d’été
- Des congés mobiles et maladies
- Le matériel informatique fourni pour l’exercice de vos tâches
- Une enveloppe forfaitaire pour équiper votre poste en télétravail
- Une allocation de dépenses pour vos frais de déplacement vers les entreprises clientes
Joignez votre force à la nôtre !
Date limite de candidature : 15 août 2025.
*Seules les personnes dont la candidature est retenue seront contactées.
