Position Details - Customer Solutions Consultant

Job Description

Consultant aux solutions clients
Le poste est flexible et peut être situé dans une succursale au Québec ou au Canada
Poste(s) à temps plein :
Lundi, mardi, mercredi, jeudi, vendredi, MON TUE WED THU FRI 8:00am - 5:00pm

PRÉSENTATION DU POSTE :
En tant que consultant aux solutions clients à temps plein, vous utiliserez toutes les solutions de gestion de la chaîne d'approvisionnement et des stocks de Fastenal. À l'aide de ces solutions, vous rechercherez de nouvelles possibilités de vente et augmenterez les ventes avec les clients existants.

RESPONSABILITÉS :
Les tâches et les responsabilités de ce poste comprennent, entre autres :
o Gérer le volume d'affaires attribué (Book of Business)
o Atteindre et dépasser les objectifs de performance clés
o Rechercher et développer de nouvelles relations d'affaires
o Accroître la part de marché et la rentabilité des partenariats commerciaux actuels
o Collaborer avec les équipes de vente nationales, les équipes de vente locales et la direction sur les stratégies spécifiques aux clients
o Faciliter la mise en place et l'exécution de programmes à valeur ajoutée
o Élaborer et présenter des réunions de revue des affaires avec les clients du (Book of Business)
o Fournir en permanence un service à la clientèle exceptionnel

QUALIFICATIONS REQUISES :
Pour ce poste, les candidats devront disposer des compétences et des qualifications suivantes :
o Détenir un permis de conduire valide délivré dans le pays où se trouve le poste (y compris la réussite de tout programme de permis progressif applicable dans votre État ou province) et être en mesure de satisfaire à nos exigences en matière de dossier de conduit
o Posséder au moins deux années d'expérience en vente dans le domaine
o Faire montre d'excellentes aptitudes en communication orale et écrite
o Maîtriser les logiciels de la suite Microsoft Office
o Faire montre de motivation, d'autonomie, et avoir une personnalité orientée client
o Démontrer de grandes aptitudes en organisation, en planification et en établissement de prix
o Faire montre de solides aptitudes en matière de résolution de problèmes et de déduction
o Posséder de solides aptitudes en mathématiques, une grande attention aux détails et le sens de l'urgence
o Être en mesure de travailler aussi bien seul qu'au sein d'une équipe
o Être en mesure d'apprendre et d'exécuter plusieurs tâches à la fois au sein d'un environnement où tout se passe très rapidement
o Être disposé à effectuer de nombreux déplacements, jusqu'à 50 % de l'horaire de travail ou plus, y compris certains déplacements avec nuitée
o Démontrer les valeurs de notre entreprise en matière d'innovation, de travail d'équipe, d'ambition et d'intégrité
o Être en mesure de soulever, de faire glisser et de déposer au sol des paquets pesant généralement de 25 à 50 lb, mais pouvant peser jusqu'à 75 lb

QUALIFICATIONS SOUHAITABLES :
o Être titulaire d'un DEUG en économie-gestion ou en marketing, d'un baccalauréat en administration des affaires ou d'une éducation connexe
o Démontrer une connaissance des programmes de gestion du matériel et de la documentation sur les économies de coûts
o Avoir une expérience préalable dans les ventes de grands comptes

À PROPOS DE NOUS :
Depuis 1967, Fastenal a grandi en tant que distributeur de fournitures industrielles et de construction et a vu le nombre de ses succursales passer d'une seule à plus de 3 000; chacune procurant à sa clientèle des solutions de gestion des stocks sur mesure ainsi qu'un service personnalisé. En marge de notre croissance sur la scène internationale, nous croyons en l'aptitude d'accomplir des projets exceptionnels dont font preuve les gens lorsqu'on leur en donne les moyens. De cette philosophie découle une culture entrepreneuriale qui pousse chaque employé à exploiter sa propre entreprise, à conditionner sa propre réussite et à s'élever au niveau de chef d'entreprise.

En tant que société à fort potentiel de croissance profitant d'une situation financière solide et qui voit généralement sa taille doubler tous les quatre ou cinq ans, Fastenal s'engage à former ses employés adéquatement, à leur proposer de l'avancement professionnel à l'interne et à créer des occasions qui leur seront favorables. Si vous possédez l'esprit d'entreprise et que vous souhaitez vous démarquer en faisant partie d'une société d'exception en plein essor, Fastenal répondra à tous vos besoins.

AVANTAGES POUR LES POSTES À TEMPS PLEIN :
Fastenal offre une trousse d'avantages sociaux concurrentiels à tous les employés à temps plein. Cette trousse comprend l'assurance maladie, l'assurance vie, l'assurance invalidité de longue durée, et l'assurance dentaire, en plus des journées de vacances et de congé payées, des jours fériés, et d'un régime d'intéressement REER.

Si vous êtes intéressé, veuillez envoyer votre CV et tout autre matériel à Marc Andre Briere au mbriere@fastenal.com avant le 10-11-2025. Veuillez saisir l'identifiant de poste et le titre du poste comme objet du courriel.

Fastenal souscrit au principe d'équité en matière d'emploi




Customer Solutions Consultant
Position location is flexible and may office from a branch in QC, CAN
Full-time Shift(s): MON TUE WED THU FRI 8:00am - 5:00pm
This is a CSC position for the Emile Rochefort Laberge District

OVERVIEW:
Working as Full-time Customer Solutions Consultant, you will utilize all Fastenal supply chain and inventory management solutions. Using these you will prospect for new sales opportunities along with growing existing business.

RESPONSIBILITIES:
The duties and responsibilities of this position include, but are not limited to:
o Managing the assigned "Book of Business"
o Meeting and exceeding key performance metrics
o Seeking and developing new business partnerships
o Expanding market share and profitability of current business partnerships
o Collaborating with National sales teams, local sales teams, and leadership on customer specific strategies
o Facilitating the establishment and execution of value generating programs
o Developing and presenting business review meetings with customers within the "Book of Business"
o Continuously providing exceptional customer service

REQUIRED POSITION QUALIFICATIONS:
The following skills and qualifications are required for this position:
o Possess a current full valid driver's license issued in the country where the job is located (including successful completion of any applicable graduated license program for your state or province) as well as the ability to meet our driving record requirements to use a company vehicle, as needed
o Possess 2 years of related industry sales work experience
o Excellent written and oral communication skills
o Proficient using Microsoft Office Suite
o Highly motivated, self directed and customer service oriented
o Demonstrate strong organization, planning and prioritizing abilities
o Exhibit strong problem solving, deductive reasoning and decision making skills
o Demonstrate strong math aptitude, attention to detail and sense of urgency
o Work independently as well as in a team environment
o Learn and perform multiple tasks in a fast paced environment
o Willingness to travel 50% + with overnights required
o Demonstrate our core values of ambition, innovation, integrity and teamwork
o Lift, slide, carry and lower packages that typically weigh 25lbs-50lbs and may weigh up to 100lbs

PREFERRED POSITION QUALIFICATIONS:
o Possess a degree in Business, Marketing, Operations or a related field of study
o Demonstrate knowledge of material management programs and cost savings documentation
o Prior experience in key account sales

ABOUT US:
Since 1967 Fastenal has grown as a distributor of industrial and construction supplies from a single branch to a Fortune 500 company with approximately 3,200 servicing locations, each providing tailored local inventory and personal service for our customers. As we've expanded across the world, we've retained a core belief in people and their ability to accomplish remarkable things - if given the opportunity. From this philosophy stems an entrepreneurial culture that challenges every employee to run their own business, create their own success, and advance to become company leaders.

As a growth company with a solid financial position, we are committed to training, promoting from within, and creating opportunities for our employees. If you have an entrepreneurial spirit and are looking to make your mark as part of an elite growth company, you won't find a better fit than Fastenal.

FULL-TIME BENEFITS:
Fastenal offers a competitive benefits package to all full-time employees. This package includes Health, Life, Long Term Disability, and Dental Insurance, in addition to, paid vacation, sick leave, holidays, and RRSP with an employer contribution.

If interested, please submit your resume and any other materials to Marc Andre Briere at mbriere@fastenal.com by 10-11-2025. Please include the Job ID and position title in the Subject Line.

Fastenal is dedicated to Employment Equity