Description
Le ou la commis au comptoir postal fait la vente de produits et services postaux aux clients tout en s'assurant du tri, de la distribution et du traitement adéquat du courrier.
Principales responsabilités- Maintient en ordre son poste de travail afin de traiter la commande du client avec rapidité et efficacité
- Réapprovisionne les étalages en marchandises
- Offre un excellent service à la clientèle
- S'assure de respecter les normes et procédures imposées par Postes Canada
- Effectue la vente de timbres-poste, timbres philatéliques, de coupons-réponses internationaux ou de tout autre produits et services.
- Gère le niveau d'inventaire des produits et commande selon les besoins.
- Balance la caisse et rempli le bordereau de dépôt.
- Établi et encaisse les mandats-poste
- Toutes autres tâches connexes à la tenue d'un comptoir postal.
- Reçoit, vérifie et valide le courrier
- S'occupe du traitement des produits retournés
- Répond aux demandes des clients lors de transfert d'argent via Internet (money grams), lors de l'envoi d'un colis ou d'une lettre, lors de location de casier postal, lors de changement d'adresse.
- Fait l'émission et le paiement de mandats-poste.
- Diplôme d'études secondaire complété
- Formation et/ou expérience dans le commerce au détail et de la tenue de caisse.
- Bonne compréhension des systèmes de comptabilité.
- Maîtrise du français (oral et écrit)
- Maîtrise de l’anglais requis dans ce poste pour assurer le service aux consommateurs anglophones
- Communicateur
- Aptitudes pour le service à la clientèle et la résolution de problèmes.
- Organisé et rigoureux
- Discipliné
- Minutieux
- Conciliation travail/étude
- Horaires flexibles et variables (jour, soir et fin de semaine)
- Développer une belle relation avec la clientèle
- Environnement de travail plaisant et stimulant
- Espace de travail complètement rénové
