Description
Êtes vous une personne positive, à l’écoute et passionnée par le service à la clientèle ?
Rejoignez l’équipe de notre client situé à Saint-Laurent, et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle dans un environnement stimulant et collaboratif.
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Répondre rapidement aux demandes des clients par écrit (email, live chat)
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Résoudre les situations de manière proactive et proposer des solutions concrètes
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Assurer un suivi rigoureux de chaque interaction
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Informer les clients sur les produits, promotions et politiques de retour/échange
Ce que nous offrons :
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Horaire de jour durant la formation 09h00-17h00 puis flexible ( jour et soir)
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Expérience de travail obligatoire de 2 ans dans un centre d'appels haut volume
- deux semaines de formation afin de vous familiariser avec l'outil de travail
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1 jour de télétravail par semaine ( post-formation)
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Emplacement facilement accessible en transport en commun
Postulez par courriel sur mmachia@excel-personnel.ca ou contactez nous au 514-931-4251 ext 212 avec la référence MMMDY080925 et demandez MIKE
*l'usage du masculin a pour but de simplifier la description
